Почему больше не платят компенсацию по ЖКХ: возможные причины

Почему начиная с июня 2017 года перестали выплачивать компенсацию по ЖКХ, несмотря на отсутствие задолженностей по оплате коммунальных услуг? Кроме того, стоит отметить, что компенсация постепенно сокращалась.

Ответы юристов (1)

В соответствии с законодательством Российской Федерации, возмещение расходов на ЖКХ предоставляется в соответствии с установленными нормами. Если у гражданина есть задолженность по оплате коммунальных услуг, компенсация может быть учтена для ее погашения. Однако, если у гражданина нет задолженности, причина неполучения компенсации может быть связана с изменением условий ее предоставления, изменением размера или нарушением порядка предоставления документов, подтверждающих право на компенсацию. В этом случае рекомендуется обратиться в соответствующие органы, которые предоставляют компенсацию по ЖКХ, чтобы выяснить причины отсутствия компенсации.

Для того чтобы получить ответ и разрешить ситуацию, требуется совершить некоторые действия.

В первую очередь, нужно обратиться в учреждение, которое выплачивало компенсацию за коммунальные услуги и выяснить причины, по которым не была получена компенсация. Если это возможно, нужно запросить официальный письменный ответ от этого учреждения, в котором будут разъяснены причины, по которым компенсация не была выплачена.

Если организация не сможет объяснить основания для сокращения или прекращения выплаты компенсации, то следует обратиться в жилищную инспекцию или обратиться в суд с иском о восстановлении выплат компенсации за ЖКХ.

При необходимости обратиться в жилищную инспекцию или в суд, следует обеспечить наличие определенных документов. Во-первых, это копия договора найма (в случае аренды жилья), либо свидетельства о праве собственности или купли-продажи (если вы являетесь владельцем жилья). Во-вторых, требуется копия документа, подтверждающего выплату компенсации до сокращения или прекращения выплаты. Также необходимо предоставить копии документов, подтверждающих уменьшение или прекращение выплаты компенсации по ЖКХ. И, наконец, прилагается копия письменного обращения в организацию, которая выплачивала компенсацию, с просьбой разъяснить причины таких действий.

Суммируя все вышесказанное, рекомендуется обратиться к организации, которая выплачивает компенсацию за коммунальные услуги, с целью уточнить возможные причины отсутствия получения компенсации. В случае отсутствия объяснений, следует обратиться в жилищную инспекцию или обратиться в суд с требованием восстановить выплаты по компенсации за коммунальные услуги.

Применение литературы для изучения данной проблематики включает изучение следующих источников: — Гражданский кодекс РФ, статья 309 «Договор об оказании услуг»; — Жилищный кодекс РФ, статья 154.1 «Перечень жилищных услуг, оказание которых возлагается на управляющую организацию»; — Федеральный закон от 24.07.2008 № 161-ФЗ «Об основах организации государственного управления в сфере оказания услуг» (статьи 10, 21); — Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «Об утверждении Правил оказания коммунальных услуг»; — Постановление Правительства РФ от 23.06.2021 № 951 «Об утверждении Перечня видов жилищно-коммунальных услуг, оказание которых физическим и юридическим лицам является государственной или муниципальной услугой».

Столица Российской Федерации, расположенная в Московской области.

Прямо сейчас вы можете задать вопрос, который увидят множество опытных экспертов из разных регионов России. Всего через 15 минут вы получите первый ответ! Юридическую поддержку можно получить как бесплатно, так и за плату.

Услуги юристов

— Вам требуется помощь в определенной ситуации,

• в случае, если имущество уже было унаследовано другими лицами, появление нового наследника может изменить ситуацию.
• По достойным обоснованиям наследники не приняли наследство вовремя.

Это предложение подойдет, если:

• Как правильно сформулировать рекламацию;
• собрать все необходимые документы, подтверждающие обоснованность ее правомерности;
• Соблюдайте сроки и требования, принося документы в нужном порядке и не нарушая установленных правил.

— Вам понадобится помощь адвоката, если:

• Отсутствует ответ на заявленные претензии;
• Продавец отвергает претензию, не предоставляя обоснованных аргументов для отказа.
• Отказ в признании случайным (несправедливо) обязательств.

Что делать, если онлайн-оплата ЖКУ не дошла до управляющей компании

Онлайн-оплата коммунальных услуг стала более удобной и выгодной альтернативой: процесс занимает всего несколько минут, комиссия минимальна или отсутствует в зависимости от банка и поставщика услуг, а квитанция всегда под рукой, так как обычно она приходит на электронную почту. Однако, возникают ситуации, когда платеж был проведен в мобильном или интернет-банке, но не дошел до поставщика услуг. Проанализировав данную проблему вместе с экспертом, пользователь Народного рейтинга Банки.ру выяснил причины исчезновения платежей за коммунальные услуги.

Почему платеж может не дойти до управляющей компании

• Большинство переводов и платежей обрабатываются очень быстро, часто за считанные секунды. Однако, в некоторых случаях средства могут быть зачислены на счет только через три рабочих дня. Также некоторые поставщики услуг устанавливают срок зачисления до 15 дней. Время, необходимое для того чтобы деньги поступили на счет получателя, зависит от платежной системы, банка-отправителя, банка-получателя и времени совершения операции. Если прошло менее трех дней с момента оплаты, скорее всего, платеж все еще находится в процессе обработки.
• Реквизиты управляющей компании, поставщика услуг и лицевого счета плательщика указаны некорректно.
• Для того чтобы избежать необходимости каждый раз вводить реквизиты, коммунальные организации предлагают использовать QR-код на квитанциях. QR-код содержит всю необходимую информацию, включая реквизиты, адрес и лицевой счет жильца, а также сумму платежа. Чтобы совершить оплату, достаточно открыть мобильное приложение банка на смартфоне, включить камеру и просканировать код, после чего подтвердить операцию. Однако, следует быть осторожными, так как злоумышленники могут подделывать квитанции, вписывая в них реальные адреса жильцов и размещая свои реквизиты в QR-коде. Если произвести оплату по такому коду, деньги будут переведены на счет мошенников. Кроме того, некорректно закодированный QR-код может содержать лицевой счет другой квартиры. Если не заметить эту ошибку, деньги могут быть списаны в счет чужого долга.
• В банковской системе произошел технический сбой.

Как доказать, что оплата была произведена

Когда вы оплачиваете товар или услугу в магазине или сервисе лично, кассир выдает вам чек, который, по существу, является договором между вами и продавцом. Это официальное подтверждение вашей покупки. Однако чек, получаемый через мобильное приложение банка, отличается от кассового чека. Это так называемый чек операции, который содержит информацию о сумме платежа и получателе. Проще говоря, это чек, выдаваемый посредником.

Однако, по словам вице-президента КАСП «Ленинградский адвокат» Маргариты Абдрахимовой, чек, полученный из онлайн-банка, является документом, подтверждающим осуществление платежа. Этот электронный документ можно рассматривать как платежное поручение для перевода денежных средств. Как отмечает специалист, чек, полученный через мобильное приложение, достаточен для подтверждения проведенной операции. Кроме того, в банке можно запросить письменное подтверждение с печатью, подтверждающее осуществление платежа.

Важно отметить, что финансовая организация обязана осуществить исследование и предоставить клиенту доклад о причинах задержки и местонахождении средств в настоящее время. Для этого необходимо отправить соответствующий запрос (желательно письменно). В случае отказа банка провести проверку, рекомендуется сообщить об этом в разделе «Народный рейтинг» на сайте Банки.ру.

Если УК начислила пени

В соответствии с Жилищным кодексом, владельцы жилья и ответственные арендаторы обязаны своевременно платить коммунальные услуги. Оплата должна производиться ежемесячно до 10-го числа следующего месяца после истечения текущего, если иной срок не указан в договоре. При задержке платежа на 31 день или более начисляются пени в размере 1/300 от ключевой ставки Центробанка за каждый день просрочки. При просрочке в 91 день и дольше размер пени увеличивается до 1/130 от ставки.

Если вам пришлось оплачивать коммунальные услуги, но платеж по каким-то причинам не дошел до управляющей компании, и они начислили вам пени, не отчаивайтесь. Существует возможность оспорить данную ситуацию. Для этого вам потребуется обратиться в управляющую компанию и предъявить им платежный документ, который можно распечатать из приложения или получить справку с печатью в банке. Если управляющая компания отказывается пересчитать пени, вы можете подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию, указав на нарушение правил расчетов. Именно так советует поступить Абдрахимова.

В случае возникновения проблем с управляющей компанией, можно обратиться с жалобой в следующие организации:

• Роспотребнадзор;
• прокуратуру;
• суд.

Что нужно знать об оплате ЖКУ через онлайн-банк: кратко

• Для того, чтобы избежать задержек в оплате коммунальных услуг, рекомендуется проводить платежи заранее. Стоит учесть, что срок зачисления платежа на счет поставщика может составлять до 15 дней, и это может зависеть от выбранного вами банка и вида предоставляемых услуг.
• Очень важно обращать внимание на информацию о реквизитах управляющей компании, поставщика услуг и своего лицевого счета.
• При совершении платежа через QR-код необходимо тщательно проверять информацию о получателе, чтобы убедиться, что она соответствует поставщику услуг или управляющей компании. Также следует обращать внимание на адрес и лицевой счет плательщика, чтобы исключить возможность ошибки.
• Если в банке произошел технический сбой, возможно, платеж будет потерян. Рекомендуется оставить заявление о проведении проверки, чтобы выяснить причины задержки и узнать, где находятся ваши денежные средства в данный момент.
• Подтверждение осуществления платежа представляет собой электронный чек, выданный через мобильное банковское приложение. Этот чек должен быть принят поставщиком услуг или управляющей компанией в качестве надлежащего доказательства оплаты.
• В случае, если оплата коммунальных услуг была произведена вовремя, но не поступила в адрес УК и в результате были начислены пени, такую ситуацию можно подвергнуть сомнению.

Ознакомьтесь с другими источниками информации о коммунально-жилищном хозяйстве.

Результаты переформулирования текста будут уникальными и непосредственно выводиться.

Вы не являетесь автором на сайте.

nttt nttttu0412u043eu0439u0434u0438u0442u0435nttt ntttu0438u043bu0438nttt nttttu0437u0430u0440u0435u0433u0438u0441u0442u0440u0438u0440u0443u0439u0442u0435u0441u044c.nttt ntt nt»>’ >

Почему не приходит компенсация за ЖКХ: основные причины и решения

Дополнительные данные доступны на этой странице.

Для получения информации о выданных компенсациях и субсидиях, заявитель имеет возможность заказать выписку о полученных социальных выплатах и преимуществах в личном кабинете на официальном портале государственных услуг. Это документ можно запросить за любой период, начиная с января первого дня 2018 года.

Для достижения этой цели необходимо последовать следующими шагами:

1. Войти в систему Госуслуг с использованием собственного профиля и перенестись на страницу сервиса, где можно получить информацию о предоставленных социальных выплатах и льготах.
2. Кликнуть по кнопке «СТАРТ»;
3. Вы можете выбрать временной промежуток, который вас интересует. Возможно, запросить выписку за последние полгода, год, 2 года или за любой другой определенный период, начиная с 2018 года.
4. Сразу после определения требуемого временного интервала, система автоматически создаст выписку и отправит ее в ваш личный кабинет на Госуслугах. Обычно это занимает всего несколько минут.
5. Дождаться предоставления услуги и скачать файл, содержащий информацию о размере и сроке каждой выплаты.

Необходимо помнить, что информацию о назначенных пособиях и выплатах можно получить только для себя лично. Запросить сведения относительно другого человека невозможно — подобные действия могут быть выполнены только при использовании собственной учетной записи на Госуслугах.

Как осуществить контроль над уже утвержденными мерами социальной поддержки?

В личном кабинете можно загрузить выписку, содержащую информацию о мерах социальной поддержки, которые были назначены за прошедший год. Документ относится к категории «Льготы и выплаты».

Каким образом определить информацию о применяемых социальных мерах поддержки?

Дополнительные данные доступны на этой странице.

На портале Госуслуг в личном кабинете функционирует инновационная система, которая самостоятельно сообщает гражданам о тех пособиях и льготах, на которые они имеют право.

Для получения уведомлений о положенных мерах социальной поддержки непосредственно после наступления события, которое дает право на государственную поддержку (например, после получения инвалидности или достижения пенсионного возраста, регистрации беременности, рождения ребенка или достижения им определенного возраста), необходимо согласиться на получение уведомлений о предоставляемых льготах и выплатах.

Как определить свои выплаты по компенсации и/или субсидии за расходы на ЖКУ в программе ГИС ЖКХ?

В личном кабинете на интернет-ресурсе ГИС ЖКХ имеется возможность проверить активные льготы и субсидии, которые предоставляются для оплаты коммунальных услуг различным категориям граждан. Также можно получить информацию о статусе назначенных субсидий и компенсаций, их величине, условиях предоставления, а также отслеживать процесс выплат.

Каждый месяц мы публикуем информацию о сумме компенсации или субсидии, а также предоставляем полные данные о расчетах по фактическим выплатам за данный период.

Важное примечание! Любой человек, у которого есть аккаунт на портале Госуслуг, может свободно пользоваться ГИС ЖКХ без необходимости проходить дополнительную процедуру регистрации.

Для получения сведений о субсидиях и возмещении расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг, необходимо зайти в личный кабинет на сайте ГИС ЖКХ.

1. Аутентифицироваться на сайте ГИС ЖКХ, используя свои учетные данные Госуслуги, для доступа к личному кабинету.
2. На основной странице своего личного кабинета в разделе «Действия» следует выбрать опцию «Получение субсидий и возмещение расходов».

1. На новой странице вы можете ознакомиться с информацией о предоставленных государственных помощях и возмещении расходов на оплату жилья и коммунальных услуг.

С помощью использования флажков возможно выбрать область поиска, включающую субсидии, компенсации или их комбинацию.

Необходимо установить опцию «Отображать устаревшие записи» для того, чтобы видеть информацию об истекших или прекращенных мерах социальной поддержки.

1. При нажатии на кнопку «Поиск» будут показаны результаты в окне поиска.

Просмотреть сведения о выплатах по компенсации и/или субсидии на оплату коммунальных услуг теперь возможно также в мобильном приложении «Госуслуги.Дом» ГИС ЖКХ.

«Домовые госуслуги» — мобильное приложение для всех, кто является владельцем квартиры в многоквартирном доме. Благодаря этому приложению вы сможете оперативно решать все вопросы, связанные с коммунальными услугами, прямо с вашего смартфона.

Вы сможете воспользоваться возможностями приложения, которые предлагаются вам.

• Одно место для передачи показаний и отслеживания истории расходов.
• Отправлять просьбы в управляющую организацию и оперативно получать реакцию;
• Осуществлять просмотр и оплату расчетов по коммунальным услугам;
• Следить за своими выплатами по компенсации и/или субсидии на оплату коммунальных услуг — это важно.
• Принимать участие в виртуальных собраниях общественных объединений с юридической значимостью.
• Получение информации от административной структуры
• Следить за ходом выполнения капитального ремонта и получать отчеты от управляющих организаций.
• Необходимо убедиться в том, что все предоставляемые услуги организацией управляются правильно.

Загрузите программу «Госуслуги.Дом» для своего устройства.

Для получения сведений о материальной помощи на ЖКУ люди имеют возможность обратиться в муниципальное учреждение Региональный Центр.

На данной странице представлена всесторонняя информация о размерах выплат, сроках и процедуре их получения, а также возможность уточнить свои права и ответственности при получении социальной поддержки в сфере ЖКХ.

В МКУ РЦ вы можете получить помощь от специалистов как лично, так и по телефону, чтобы разобраться в процедуре получения компенсаций и субсидий на услуги ЖКХ. Они также предоставят консультации по всем вопросам, связанным с подачей заявлений и документов для получения социальных выплат в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Граждане имеют возможность обратиться за помощью и получить консультацию в МКУ РЦ, которое расположено по адресу проспект Победы, номер 11, кабинет 109. Также, для связи можно воспользоваться указанными телефонами.

• Номера телефонов для связи с отделом по работе с населением: 8(3439)-39-66-22 и 8(3439)-37-02-04.
• 8(3439)-39-66-15 и 8(3439)-39-66-60 — контактные телефоны Отдела по расчету компенсаций.
• Телефон для связи с Отделом по расчету субсидий: 8(3439)-39-66-51, 8(3439)-39-66-97.

Вы имеете возможность оформить заказ по номерам телефонов 8(3439)-37-02-04 и 8(3439)-39-66-22.

• уведомление о компенсации или субсидии, полученной за оплату ЖКУ в определенный временной период;
• Получите полный отчёт о предоставленной компенсации и/или субсидии на оплату коммунальных услуг за определённый период.

Адрес для получения готовых справок — проспект Победы, дом 11, кабинет 109. Пожалуйста, не забудьте взять с собой паспорт.

Необходимо помнить, что возможность получить справку о себе предоставляется только при наличии паспорта и личного присутствия. В случае, если требуется получить справку для кого-то другого, даже для тех, кто проживает по тому же адресу, это невозможно. Только законный представитель имеет право сделать это, при условии наличия доверенности, своего паспорта и паспорта получателя услуг.

В соответствии с законом №160 о Жилищном Кодексе, гражданам предоставляется возможность получить компенсацию за расходы на жилищно-коммунальные услуги. Эта компенсация выдается из государственного или муниципального бюджета. Субсидия на оплату коммунальных услуг является мерой поддержки для тех групп населения, у которых оплата становится серьезной проблемой. Если у владельца дома есть основания и необходимые документы, и он не имеет задолженности по коммунальным платежам, он может подать заявление на получение субсидии. Часто случается, что человек не проживает в своем жилом помещении в течение длительного времени из-за лечения, отъезда, учебы и т. д. В таком случае он может обратиться за возвратом средств, то есть перерасчетом суммы, начисленной за жилищно-коммунальные услуги (Постановление Правительства от 06.05.2011 года №354). Перерасчет проводится для оплаты холодной и горячей воды, водоотведения, электро- и газоснабжения, но только в том случае, если в доме не установлены счетчики. Для получения компенсации необходимо подать заявление и предоставить документальное подтверждение фактического отсутствия в течение 30 дней после возвращения.

Что такое субсидия на оплату ЖКХ?

любые граждане Российской Федерации, не превышающие установленный законодательством уровень прожиточного минимума, семьи с многими детьми, а также ветераны труда. Однако, каждый регион имеет возможность расширить список категорий граждан, имеющих право на получение субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг. Если вы желаете оформить такую субсидию, вам следует обратиться с соответствующей просьбой в органы социальной защиты населения вашего региона.

• люди, состоящие в управлении государственных жилых помещений по соглашению о социальной аренде;
• лишенные собственности и временно проживающие в арендованных жилых помещениях;
• владельцы имущества;
• люди, состоящие в рядах общественных организаций, занимающихся управлением жилых домов.

Субсидию можно получить не только россиянам, но также белорусам и киргизам, которые имеют постоянную регистрацию, являются владельцами жилья или снимают жилье на основании официального договора.

Для получения финансовой помощи на покрытие расходов на коммунальные услуги необходимо обратиться в офис МФЦ «Мои документы» или в Городской центр, занимающийся предоставлением жилищных субсидий. Вы можете осуществить это лично, отправив заявление по почте или воспользовавшись порталом Госуслуг в интернете. Если вам неизвестно, как правильно оформить субсидию на оплату ЖКХ, вы всегда можете получить бесплатную консультацию в соответствующих организациях или найти полезную информацию в сети. Наша цель — максимально понятно и подробно объяснить вам процедуру получения данного пособия.

Для подачи запроса требуется собрать следующие бумаги и сделать их репродукции:

• паспорт гражданина, который представляет заявление
• Необходимо предоставить паспорта всех проживающих на данной жилой площади граждан. Если среди них есть несовершеннолетние дети, то требуется также предоставить их свидетельства о рождении.
• Для подтверждения права собственности на недвижимость могут быть использованы различные документы, включающие в себя договор купли/продажи, дарственную, а также документ о приватизации и другие аналогичные соглашения.
• Необходимы официальные документы, подтверждающие доходы. Требуется получить справку не только от заявителя, но и от всех членов семьи, достигших 16-летнего возраста, за последние полгода.
• Документы о платежах за коммунальные услуги, которые удостоверяют отсутствие неоплаченных сумм.
• Зарегистрировать банковский счет или предоставить данные существующего счета, на который будут поступать финансовые средства.

Теперь нет необходимости предоставлять справку о составе семьи в соответствии с обновленными правилами. Иностранные граждане обязаны предоставить перечисленные документы вместе с подтверждением своего гражданства другого государства.

Куда обращаться, если не выплатили субсидию за ЖКХ?

Не редко жители страны столкнуться с трудностью, когда через определенный период после получения субсидии не выплачивается компенсация за предоставленные коммунальные услуги. Сразу возникает вопрос: к кому нужно обращаться, если не выплатили субсидию за ЖКХ? Прежде всего рекомендуется не торопиться и обдумать, могут ли быть объективные причины для прекращения выплат. Верьте, учреждения социальной защиты ежедневно получают множество подобных звонков.

Приостановление выплат субсидий часто происходит по следующим причинам:

• Истекли полгода, когда производились выплаты субсидий.
• доступ к банковской карте или счету запрещен;
• Оплата за жилищно-коммунальные услуги не была произведена в течение более двух месяцев.

Если ваши проблемы с выплатой компенсации за коммунальные услуги не связаны ни с одной из предложенных причин, то вам следует обратиться в социальную службу, в которую вы подавали документы. Там вам детально объяснят ситуацию, предложат способы устранения проблемы и продолжения получения денежной компенсации. Если ошибка была допущена социальными защитными органами, то они немедленно исправят ситуацию. Даже если прекращение выплаты субсидии не является вашей виной, не стоит беспокоиться — вы все равно получите денежные средства за тот период, когда они не поступали на ваш счет.

Не так уж часто, но все же бывает ситуация, когда в банковском учреждении возникает проблема с перечислением денег на счет получателя, хотя сами деньги успешно начислены. Скорее всего, это происходит из-за технической ошибки, которую специалист банка оперативно устранит.

Что делать, если не приходит субсидия по вине собственника жильца?

Если граждане выяснили причину отсутствия субсидии за коммунальные услуги и обнаружили, что это было по законным основаниям, необходимо оперативно исправить нарушение. В случае погашения задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг, выплаты будут возобновлены. Если срок, на который была выдана субсидия, истек, следует подать повторно необходимые документы.

Если уроженец изменяет своё место проживания без уведомления социальных служб, следует отправить уведомление о новом местонахождении.

Регулирование вопросов, которые вызывают споры, связанные с отказом в предоставлении субсидий или прекращением выплат помощи по ЖКХ, осуществляется посредством работы специальной комиссии. Требуется составить заявление и приложить необходимые документы. Эксперты данной комиссии тщательно изучают все обстоятельства и индивидуальные ситуации, чтобы принять решение.

В России начал действовать единый стандарт для получения компенсаций расходов на оплату ЖКУ

Количество сложностей, возникающих при получении льготы на оплату коммунальных услуг, следует минимизировать.

С 1 июля 2025 года начинает действовать уникальный норматив, регулирующий выплату возмещения расходов на оплату услуг ЖКХ для лиц, имеющих льготы. Этот порядок является обязательным для всех территорий и исключает любые расхождения в процедуре оформления.

Информационный бюллетень Т—Ж об аренде жилых помещений и загородных домов

Гражданам, получающим компенсации на ЖКУ от государства, был введен единый стандарт. Разделение компенсаций происходит на федеральные, региональные и муниципальные, в зависимости от того, из какого бюджета они выплачиваются. Установление региональных и муниципальных компенсаций осуществляется субъектами Российской Федерации и местными администрациями. Как правило, они предоставляются ветеранам труда, многодетным семьям, пенсионерам или детям-сиротам.

Вся страна объединена единым списком граждан, имеющих федеральные льготы. Каждому из них полагается компенсация.

1. Люди, у которых есть особые потребности или имеющиеся дети с особыми потребностями.
2. Приветствуем сотрудников образовательных учреждений, расположенных в сельской местности!
3. Бравым защитникам Родины во время Великой Отечественной войны.
4. Людям, которые исправно проходили службу в вооруженных силах в период с 22 июня 1941 года до 3 сентября 1945 года, длительностью не меньше полугода.
5. Люди, занятые во время Великой Отечественной войны на военных объектах, которые находились внутри задних границ активных фронтов, операционных зон активных флотов, а также на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог.
6. Людям, которые выполнили службу в глубине страны в промежуток времени с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее полугода, либо получившим ордена или медали СССР за отважный труд во время Великой Отечественной войны.
7. Людям, получившим инвалидность во время военных действий, и их семейным членам, а также семьям погибших военных инвалидов.
8. Воинам, принимавшим участие в сражениях.
9. Жителям города Ленинграда, когда он был окружен во время блокады, и жителям города Севастополя, во время осады, были испытаны тяготы и лишения.
10. Людям, причастным к событиям в Чернобыле, а также тем, кто потерял своих супругов в результате этой катастрофы.
11. Родным членам семьи, которые потеряли своих близких в результате несчастных случаев или болезней, происходящих при исполнении служебных обязанностей сотрудников уголовно-исполнительной системы, пожарного надзора, таможни и фельдъегерской связи, военнослужащих и добровольцев, таким как вдовы и вдовцы, несовершеннолетние дети, дети с инвалидностью и дети до 23 лет, у которых есть очное обучение и кто еще не состоял в новом браке.
12. Людям, которые получили звание Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации и имеют полное право носить кавалерами ордена Трудовой Славы, а также тем, кто достоин звания Героя Советского Союза и Российской Федерации и имеет полное право носить кавалерами ордена Славы.
13. Людям, пострадавшим от воздействия радиации на территории Семипалатинского полигона.

Новые нормы касаются граждан, имеющих право на льготы, независимо от их социального статуса. Исключение составляют лишь те, кто подает заявление на получение субсидии по оплате коммунальных услуг из-за низких доходов.

Как правильно собрать необходимые документы для получения льготы?

Ранее, в различных местах, льготники оформляли отличные друг от друга формы заявлений, а также требования к необходимым документам имело возможность отличаться.

Теперь у нас появилась унифицированная форма для подачи заявлений, а также определен единый набор документов, которые необходимо предоставить. Был разработан четкий порядок и определен срок рассмотрения заявлений.

Льготнику не требуется представлять основную часть документов, поскольку социальная защита сама запросит необходимую информацию посредством межведомственного документооборота. Необходимо предоставить на бумаге только то, что невозможно получить по запросу, например доверенность представителя льготника, судебное решение или справку, подтверждающую, что ребенок в возрасте до 23 лет учится очно.

Если документы, составленные на иностранных языках, не содержат информации на русском языке, важно выполнить их перевод и заверить перевод у нотариуса.

Вы можете оформить свое заявление через государственные услуги, в МФЦ или лично в организации социальной защиты. Социальная защита не вправе отказать в приеме документов — если чего-то не хватает, они обязаны предоставить срок в пять дней для дополнительной подачи необходимых бумаг.

Почему заявление рассматривается и каковы причины возможного отказа?

Заявление будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней. В случае, если социальная защита не сможет получить необходимые документы в рамках межведомственного взаимодействия, срок может быть продлен еще на 10 рабочих дней.

Выбор способа получения результата будет осуществлен согласно предпочтению заявителя: у него будет возможность выбрать между получением бумажного варианта и забирать решение в офисе социальной защиты или в МФЦ, либо получать электронное уведомление, которое будет отправлено в личный кабинет пользователя на государственном портале «Госуслуги» не позднее одного рабочего дня после рассмотрения его заявления. Кроме того, вариант выбора обоих способов также возможен.

Если ситуация обычная, то выплата субсидии будет выполнена до конца следующего месяца после оплаты коммунальных услуг.

В нормативных актах указаны различные официальные основания, по которым возможно отклонение заявления.