Владельцы сим-карт от компании «МТС» могут получить звонок с неизвестного номера, который на экране телефона отображается как «02 МТС». Многие люди считают, что подобные звонки являются попытками обмана со стороны мошенников. Однако, на самом деле, большинство таких звонков не исходят от мошенников. Но что представляет собой номер «02 МТС», почему вызовы поступают именно с этого номера и как правильно поступить, получив такой звонок? Все ответы на эти вопросы представлены в данной статье.
Кто звонит с номера 02 МТС
Наблюдаются ситуации, когда звонки с номера 02 МТС могут приходить в основном в дневное время, однако иногда были зафиксированы случаи, когда они поступали в поздний вечер. Повторные звонки могут возникать, и если не отвечать на них, то за день может быть получено от 3 до 5 таких звонков.
Если вы решите позвонить, то обычно никто не отвечает. Вместо ответа вы услышите тишину, которая продлится несколько мгновений, а затем звонивший просто положит трубку.
Строго говоря, источником звонка с номера 02 является колл-центр оператора МТС, несмотря на множество различных догадок по этому поводу. Нормально звонок осуществляется автоматической программой с использованием загруженной в нее базы телефонных номеров. Программа начинает звонить, ожидает ответа со стороны адресата и затем трансферирует звонок на оператора. Если в данный момент оператор занят (обсуждает что-то с кем-то или в данный момент отсутствует), то программа автоматически завершит звонок через 10-15 секунд. В результате абонент услышит тишину в трубке, после чего связь будет прервана.
Если обстоятельства иные, представитель компании МТС берет телефонную трубку и устанавливает связь с абонентом.
По какому вопросу звонят с номера 02 МТС?
В большинстве случаев сотрудник компании МТС, позвонивший из номера 02 МТС, будет предлагать перейти на более «выгодный» и дороже тариф МТС. Если абонент откажется, сотрудник МТС обычно проявляет настойчивость и пытается уговорить абонента на преимущества и удобства нового тарифа. В обычных случаях такое поведение вызвано необходимостью выполнения плана сотрудником, а также получением материального вознаграждения, если клиент будет убежден.
Помимо изменения тарифного плана, возможны различные причины, по которым звонки с номера 02 МТС могут происходить.
- Каким образом мой нынешний план тарификации называется?
- Сколько денег осталось на моём мобильном счёте в настоящее время?
- Когда я последний раз пополнял баланс своего мобильного телефона?
- Как долго я владею своим мобильным номером и прочее.
- Анкетирование проводится операторами мобильных операторов с целью получения обратной связи от абонентов. Вопросы, задаваемые в анкете, часто касаются качества предоставляемых услуг и предпочтительных тарифных пакетов. Не все клиенты предпочитают использовать мобильные приложения, поэтому звонки остаются для них основным способом получения информации о новых услугах.
- Информация о неуплате. В настоящее время МТС банк осуществляет выдачу финансовых средств в виде кредитов. Постоянным клиентам предоставляются тарифные бонусы, однако иногда возникают задолженности по оплате. С использованием данного номера часто осуществляются звонки для напоминания о необходимости погашения задолженности.
- какое число осталось у него на счету;
- Какую услугу он выбрал для своей подписки?
- когда последний раз я пополнял свой счет;
- Начиная с какого времени считаются люди абонентами мобильных операторов?
Давайте рассмотрим, как поступить, если вы получите звонок от номера 02 оператора МТС.
Что делать при получении звонка от номера 02 МТС?
Если не хотите вести продолжительный разговор с оператором, не желаете менять свой текущий план и не хотите принимать участие в опросах, лучше не брать звонок вообще. В некоторых случаях может быть разумным добавить этот номер в черный список, чтобы защитить себя от большого количества звонков, которые могут поступать с этого номера.
Для добавления в список нежелательных контактов вы можете воспользоваться функционалом приложения «Телефон» на вашем мобильном устройстве или выбрать из разнообразия мобильных приложений схожие функции. Среди них есть приложения под названием «Чёрный список», «Hiya: Блокировщик спама», «Spam Call Blocker – telGuarder» и другие аналогичные приложения. Они позволяют добавить нужный номер в список нежелательных контактов, что поможет избавиться от назойливых звонков с номера 02 МТС.
Могут ли с номера 02 МТС звонить мошенники?
Обнаружив, что на звонок с номера 02 МТС был совершен мошеннический акт, рассмотрим также вопрос о том, как именно был инициирован такой звонок. В настоящее время с использованием цифровых возможностей мошенники имеют возможность заменять номера звонков и имитировать звонок от номера 02 МТС. Мошенник, выдавая себя за специалиста мобильного оператора, может попытаться получить доступ к вашей личной информации, а также к вашим банковским счетам. В конечном итоге это может привести к утрате средств с вашей банковской карты и мобильного счета, а также к другим видам финансовых и моральных потерь.
Если у вас есть подозрения о недобросовестности человека, который звонит с номера 02 оператора МТС, мы советуем вам сделать предварительную проверку звонящего, задав несколько дополнительных вопросов для уточнения информации.
Обычно обманщики не располагают этой информацией и не в состоянии предоставить четкий ответ. Им остается только попытаться избежать прямого ответа или просто положить трубку.
Кроме того, категорически не рекомендуется сообщать собеседнику любой код, полученный на ваш номер телефона во время разговора (например, код МТС_Pay), или осуществлять перевод денег с вашей карты или мобильного счета в любом случае. Независимо от предлогов, это обычно приводит к потере ваших средств. Если такие запросы поступают, рекомендуется немедленно прекратить дальнейший разговор с мошенником и повесить трубку.
Что за номер 02: Раскрываем значение и использование кода 02
https://ria.ru/20201228/skoraya-1591245118.html
Подсказки и инструкции о том, как позвонить на скорую помощь с мобильного устройства
Советы и инструкции по тому, как позвонить в скорую помощь с мобильного телефона, представлены в статье РИА Новости, опубликованной 29.09.2021 года.
Подсказки и инструкции о том, как позвонить на скорую помощь с мобильного устройства
Внезапно возникающие происшествия или непредвиденные заболевания могут случиться в любой момент. Статья на портале РИА Новости рассказывает о способах вызова скорой помощи посредством мобильного телефона в Российской Федерации. Дата публикации: 29 сентября 2021 года.
Внезапные ситуации, такие как несчастные случаи или болезни, могут произойти в любое время. Если вам нужна скорая помощь, то есть несколько способов вызвать ее с мобильного телефона в России. Номер для вызова скорой помощи — «03». Вы можете позвонить на него с фиксированного телефона или уличного телефона таксофона. Однако, чтобы связаться с экстренными службами с мобильного телефона, вы должны набрать трехзначные номера. Например, чтобы вызвать скорую помощь с мобильного, наберите «103». Этот номер работает с любой SIM-картой от любого оператора в России. Аналогично, другие службы также имеют единые трехзначные номера. Номер для вызова полиции с мобильного — «102», для вызова пожарных — «101», для вызова газовой службы — «104». Кроме того, вы также можете вызвать скорую помощь с мобильного по единому номеру спасения — «112». Все эти номера являются бесплатными и доступными круглосуточно. Даже если у вас нет денег на счете или сим-карты нет в телефоне, связь с оператором будет установлена. При вызове скорой помощи очень важно предоставить диспетчеру максимально полную информацию о случившемся. Ответьте на все его вопросы и сообщите о том, что случилось, чтобы определить, нужна ли больному скорая помощь или хватит консультации врача по телефону. Также сообщите номер с которого вы звоните и точный адрес, где находится больной. Укажите ближайшее место для остановки машины скорой помощи, номер подъезда, этаж и код домофона. Назовите фамилию, имя, отчество пациента, его дату рождения или возраст, а также свои личные данные. Четкие и полные ответы на эти вопросы помогут бригаде скорой помощи быстрее прибыть к больному. Если вам нужен врач на дом, вы можете позвонить в поликлинику, где прикреплен пациент, и оставить заявку на вызов. Также родственник больного может оформить вызов, посетив поликлинику. При оставлении заявки необходимо указать личные данные пациента, а также перечислить его жалобы. Врач, вызванный на дом, должен прибыть в течение 24 часов. Если у вас есть угроза жизни, скорая помощь должна приехать незамедлительно. Для этого они приезжают при нарушениях сознания, дыхания, кровообращения, а также в случае травмы, ожога, кровотечения и других срочных состояний. Неотложная помощь приезжает при остром заболевании или ухудшении хронических патологий, когда нет угрозы жизни. Они могут предоставить лечение, выписать рецепт и выдать больничный лист. Решение о том, какую бригаду вызывать, принимает диспетчер. Он ориентируется на информацию, предоставленную вам, и решает, кто из медицинских работников должен приехать. Сотрудники скорой и неотложной помощи не обязаны приезжать в случаях, когда требуется поликлиническая помощь, транспортировка в медицинское учреждение или другие врачебные услуги, такие как стоматология или помощь при похмелье. Это только некоторые основные моменты вызова скорой и неотложной помощи в России.
В России изменятся телефонные номера оперативных экстренных служб
В России вводятся уникальные номера экстренных оперативных служб, которые будут применимы для всех операторов связи. Эти номера становятся трехзначными путем добавления единицы к существующим номерам. В соответствии с новым приказом Министерства связи и массовых коммуникаций, который начнет действовать с понедельника, для вызова скорой помощи с фиксированных и мобильных телефонов необходимо набирать номер 103, для вызова полиции — 102 и так далее.
В Российской Федерации произойдут изменения в нумерации экстренных служб — им будут присвоены трехзначные номера путем добавления единицы к текущим номерам. С начала следующей недели вступает в силу приказ Министерства связи и массовых коммуникаций РФ от 20 ноября 2013 года №360, который вносит соответствующие изменения в существующую систему нумерации. В соответствии с этим документом для вызова пожарной службы и реагирования в чрезвычайных ситуациях помимо общего номера 112 будет использоваться номер 101. Номер 102 будет использоваться для вызова полиции, номер 103 — для вызова скорой медицинской помощи, а номер 104 — для вызова аварийной службы газовой сети.
С целью обеспечения удобства граждан при получении государственных и муниципальных услуг в электронном формате, было принято решение о введении нового номера единой службы поддержки — 115. Также, было решено изменить ранее использовавшийся номер 122 для вызова телефонной линии «Ребенок в опасности». Для этого, будут предоставлены два новых номера — 121 и 123.
Все эти номера будут полезны для использования в любых сетях местной телефонной связи всех операторов РФ.
Как отмечалось ранее, в течение продолжительного времени будет сохранена возможность использования привычных номеров 01, 02, 03 и 04 для стационарных телефонов.
Дополнительно был изменен список назначенных кодов DEF сетей мобильной связи (кодов зоны нумерации и первых трех цифр номера), благодаря чему сотовым операторам будет недоступно использование федеральных кодов 970 и 971. Эти коды были зарезервированы для предоставления телематических услуг и передачи данных.
По информации, которую предоставил заместитель директора департамента инфраструктурных проектов Минкомсвязи России Евгений Новиков, начиная с понедельника у нас будет возможность вызвать любую из экстренных служб по трехзначному номеру. Это будет распространяться как на городские, так и на мобильные номера. Важно отметить, что для осуществления этой инициативы не потребовалось использование бюджетных средств.
По плану нумерации планируется введение трехзначных номеров для экстренных оперативных служб, таких как пожарная охрана, полиция, скорая помощь и аварийная служба газа. В дальнейшем номера 01/02/03/04 будут заменены на трехзначные номера 101/102/103/104. Ранее эти номера были зарезервированы в плане нумерации. Однако, во время переходного периода будет сохранена возможность звонить по старым номерам с фиксированных телефонов.
В указании, представленном Министерством связи, нет ничего новаторского. Многие страны на постсоветском пространстве уже перешли на трехзначные телефонные номера, соответствующие международным стандартам. Этот шаг был сделан в Украине, Беларуси и Казахстане пять-шесть лет назад, с добавлением единицы к уже существующим номерам.
В Российской Федерации существует такая система нумерации, которая включает трехзначные номера для различных услуг. Например, для вызова службы точного времени можно набрать номер 100, для блокировки электронных платежных карт — 116, для обращения в ГИБДД — 127, для получения информации от оператора местной телефонной связи — 118, для приема телеграмм по телефону — 126, для получения помощи наркозависимым — 120, для телефона доверия — 128, для психологической помощи — 129. Все эти номера могут быть использованы в любых сетях местной телефонной связи, независимо от оператора связи.
По новому Порядку предоставления скорой медицинской помощи, утвержденному Минздравом, имеется уникальный номер 103, который предназначен для вызова скорой помощи и доступен для всех абонентов стационарных и мобильных операторов, согласно приказу Минкомсвязи.
На текущий день оказать помощь скорой медицинской службы возможно по набору номера 03 с обычных телефонов. Однако, для абонентов сетей «Мегафон», МТС, U-tel и TELE2 рекомендуется использовать номер 030, а для абонентов сети «Билайн» — номер 003. Если вы находитесь в сетях «Скайлинк» или «Мотив», то следует набрать номер 903. Аналогичная ситуация сложилась и с другими экстренными службами. В случае попадания в критическую ситуацию люди вынуждены вспоминать все эти разные номера, что занимает ценное время.
В соответствии с информацией, предоставленной пресс-секретарем компании «Вымпелком» Анной Айбашевой, номера 101, 102, 103 и 104 уже находятся в операционной сети «Билайн». Более того, пользователи по-прежнему смогут совершать звонки с этих номеров без каких-либо изменений.
В компании «Мегафон» подтвердили, что они готовы ввести номера 101, 102, 103, 104, одновременно с уже существующим номером 112. Однако для реализации этих номеров в сети «Мегафон» требуются указания от Минкомсвязи о том, как будет осуществляться передача трафика по этим номерам. Пресс-служба компании отметила, что также рассматривается возможность сохранения действующих номеров оперативных служб на переходный период, чтобы обеспечить удобство абонентам.
Константин Прокшин, руководитель сектора связи компании «ТелеДве Россия», сообщил журналистам издания «Газета.Ru», что долгое время их команда активно занималась внедрением трехзначной нумерации и в настоящий момент завершает подготовительные работы, проводя последние настройки. С начала следующей недели все системы начнут работать в соответствии с установленным приказом.
В ОАО МГТС готовы приступить к выполнению указания. По словам представителей пресс-службы компании, сегодняшняя техническая подготовка позволяет осуществлять доступ к номерам экстренных служб в формате из трех цифр, при этом сохраняя доступ к ним в двухзначном коде.
Тем не менее, существуют неопределенности относительно того, когда это нововведение будет применяться повсеместно. В настоящее время многие регионы России все еще не имеют хорошо налаженной системы вызова основных экстренных служб по единому номеру 112.
По информации, полученной из телекоммуникационных компаний, основная проблема не связана с техническими возможностями, а заключается в способности экстренных служб принимать сигналы в новом формате. Представитель МЧС подчеркнул, что согласно опыту внедрения подобных изменений, их реализация начинается только после вступления в силу соответствующих нормативных актов.
В 2010 году возникла идея введения единого трехзначного номера, но тогда решено было отложить его введение до полной реализации номера 112. Закон, предусматривающий создание такой системы на всей территории страны, был подписан в конце 2012 года, а в марте 2013 года была утверждена дорогостоящая Федеральная целевая программа. Тем не менее, к концу 2013 года единый номер 112 стал доступен только в девяти регионах РФ и во всех крупных городах.
Ожидается, что окончательное усовершенствование этой системы произойдет только к 2017 году. По закону, обращение по номеру 112 должно быть возможным как с домашнего телефона, так и с мобильного, даже если на счету нет денег или SIM-карта заблокирована или отсутствует. Операторы связи обязаны без перерыва передавать в систему вызова службы экстренной помощи информацию о местонахождении абонентов, сообщивших о происшествии.
Присоединяйтесь к подписке на «Газету.Ru» в социальной сети Дзен и в мессенджере Telegram. Если вы заметили какую-либо ошибку, выделите соответствующий текст и нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Enter.
Как меняются телефонные номера экстренных служб(01, 02, 03) с 27. 01. 2014?
Согласно информации, новые телефоны уже введены в эксплуатацию, однако остается возможность использовать старые номера в течение неопределенного времени. Это связано с периодом перехода, который позволит людям привыкнуть к новым номерам. Пожилым людям, вероятно, будет удобно пользоваться стационарными телефонами и продолжать использовать привычные номера.
Нельзя забыть основное — необходимо прибавлять единицу к началу номеров всех известных служб. Я считаю, что это несложно запомнить.
Теперь аварийные службы могут быть вызваны по новым номерам телефонов — 101, 102, 103 и 104. Я думаю, нет необходимости описывать, к каким именно службам относятся эти номера. Если кто-то ранее не знал об этом, то можно поздравить этого человека с тем, что в его жизни данные номера телефонов не были нужны.
Давайте представим две иллюстрации, которые помогут нам запомнить информацию (их можно показать даже детям).
Изображение номер один представляет собой дизайн, созданный специально для маленьких детей.
На втором рисунке заметно, что существует возможность осуществлять звонки по единственному номеру 112.
Начиная с этого понедельника, 27 января 2014 года, все контактные номера аварийных служб претерпят изменения.
Теперь при необходимости обратиться к любой экстренной службе нужно сначала набрать с телефона на столе цифру «1», а затем использовать привычные для нас цифры в зависимости от того, какую экстренную службу вызываем.
103 – это специальная служба предоставления неотложной медицинской помощи.
104 — экстренная газовая система.
Также добавляются контактные номера дополнительных организаций экстренной помощи.
115 — предоставление консультаций гражданам в отношении оформления электронных муниципальных и государственных услуг.
121 и 123 – это специальная горячая линия «Дети в опасности».
100 — это номер службы точного времени, который является единственным в своем роде.
16 — сервис, предназначенный для защиты банковских карт.
118 — сотрудники, которые предоставляют информацию и консультации по услугам оператора.
120 — помощь личностям, пораженным наркотической зависимостью.
126 — сервис для приема телеграмм по телефону;
127 — уникальный контактный номер дорожно-патрульной службы ГИБДД;
128 — это услуга телефона доверия, предоставляемая для помощи в трудных ситуациях.
129 — это организация, которая предоставляет профессиональную поддержку в области психологии.
Вам доступны все эти контакты для звонков из любых местных сетей всех операторов телефонной связи по всей России.
Начиная с 27 января 2014 года в России были введены универсальные номера для экстренных служб, что обеспечило удобство для пользователей независимо от типа телефона — мобильного или стационарного. Хотя прежние номера, такие как 01, 02, 03, 04, продолжали функционировать некоторое время, до конца 2014 года, это было обещано, чтобы люди могли привыкнуть к этим нововведениям. В случае необходимости обратиться в экстренные службы, нужно было просто добавить единицу к уже известному номеру.
Важно, чтобы все люди, и дети, и взрослые, обязательно запомнили эти номера.
Из любого места, будь то город, деревня или трасса, можно будет звонить по вышеупомянутым новым номерам экстренных служб, при условии наличия слабого сигнала мобильной связи или стационарного телефона. Беспокоиться о деньгах на счету мобильного телефона или вынутой из него sim-карте уже не придется, так как эти номера будут доступны для звонков.
Что это за номер 02 МТС, почему он звонит и не мошенники ли это, как себя вести
С каждым днем современное телефонное мошенничество все больше развивается. Мошенники постоянно придумывают новые способы обмана пользователям. Основная цель таких действий — получить деньги с банковского счета или счета телефона. Мошенники постоянно экспериментируют с новыми способами обмана. Зачастую абоненты мобильных операторов считают звонок от МТС с номера 02 — попыткой мошенничества.
Кто звонит по этому номеру
Для избежания попадания в сети аферистов необходимо всегда быть настороже. Существует множество случаев обмана, связанных с телефонными мошенничествами, когда хитрецы звонят, выдавая себя за сотовых операторов. Они стараются притвориться сотрудниками МТС, с целью вызвать у клиента определенное доверие, а затем выманить номер карты или предложить услугу.
Я сомневаюсь в подлинности этого.
Иногда на экране телефона появляется номер «02 МТС». Пользователи, у которых есть сим-карта этого оператора, считают, что это полезный звонок и отвечают на него. Но как определить, какой звонок является полезным, а какой мошенническим? Давайте разберемся подробнее. Звонок с номером «02 МТС» на самом деле действительно поступает от оператора. Обычно такие звонки совершаются днем и происходят от 3 до 5 раз. За набор номера отвечает автоматическая система. Если пользователь не берет трубку сразу, то номер остается в списке и может быть позвонено вновь. Иногда пользователь поднимает трубку, но слышит только тишину. В таких случаях номер добавляется в черный список и считается мошенническим. На самом деле тишина в трубке означает, что оператор, обслуживающий данный абонент, переключился на другую линию и разговаривает с другим пользователем. Система отключает линию оператора, а звонок считается «холодным».
Для того чтобы защитить клиентов от аферистов, сотовый оператор МТС 02 предлагает своим пользователям установить специальные приложения с определителем номера и рекомендацией. Эти программы позволяют отслеживать подмену номеров и предупреждают о возможной афере после поступления звонка. Таким образом, даже если на экране телефона отображается МТС 02, можно быть уверенным, что это действительно официальный номер оператора. Команда МТС делает все возможное, чтобы обезопасить своих клиентов и бороться с мошенниками.
Причины для звонка
Стоит ли отвечать
К сожалению, все чаще случается, что сотовые операторы сталкиваются с неприятностью, когда звонят настоящие мошенники. Пользователи мобильных услуг имеют право задавать несколько дополнительных вопросов, чтобы установить, действительно ли это сотрудники компании, защищающие интересы абонентов, или же это мошенники, пытающиеся получить персональную информацию.
Если вы общаетесь с сотрудником компании МТС, то они всегда вежливо и подробно отвечают на все ваши вопросы и запросы. Они готовы помочь и разъяснить любую информацию, которая вас интересует. Однако, если вы столкнулись с мошенниками, то они обычно не проявляют никакой терпимости и молча полагают трубку.
Если абонент не намерен продолжать общение с оператором сотовой связи, не имеет вопросов о текущем тарифе и не желает участвовать в опросах, можно пропустить звонок. Важно учесть, что автоматическая система будет пытаться связаться еще 3-5 раз подряд или будет настойчиво стремиться добиться ответа.
Иногда возникают ситуации, когда входящие вызовы совершенно неприемлемы. Это бывает, если абонент не может принимать голосовые звонки. В таких случаях применяется метод добавления номера в специальный список отклоненных.
Кроме того, что возможность блокировки номеров есть в настройках мобильного телефона, есть также специальные приложения, которые позволяют блокировать определенные номера.
Важно отметить, что подобные звонки наиболее часто нацелены на пожилых людей. Поэтому, если у кого-то есть старшие родственники, которые могут оказаться жертвами мошенников, необходимо заняться их предупреждением. Чтобы избежать подобной ситуации, можно заблаговременно добавить номер в список нежелательных, а также следить за информацией о тарифе и балансе через мобильное приложение с помощью функции привязки.