Соискатель отказался от работы. Топ-9 ошибок в работе с кандидатами

Изучаем наиболее распространенные мотивы отказов, когда кандидат отвечает отрицательно – что делать в таких случаях.

Интервью — это всегда взаимная проверка: не только руководитель выбирает кандидата, но и кандидат — руководителя. Конечно, чаще всего отказ получают соискатели. Но иногда компании тоже сталкиваются с вежливым «Извините, но нет». Отрицательное решение специалиста может быть обусловлено множеством различных причин. Мы перечислим наиболее распространенные.

Причины отказа кандидата при приеме на работу

• Индивидуум встал перед откровением о негативных фактах, относящихся к предприятию.

Зашел на сайт с отзывами и обнаружил, что компанию обвиняют в задержке выплаты заработной платы. В нашей практике было так, что кандидат узнавал о месте работы и сразу отказывался. Оказалось, что рынок довольно узкий и специфический — занимаются производством редких деталей, и все в этой сфере знают друг друга. Он слышал от своих коллег, которые работают в одном производственном цехе, что работодатель не выплачивает обещанные премии, которые делают предложение конкурентоспособным. На самом деле получить эти премии было практически невозможно.

Совет: рекомендуется всегда проверять веб-сайты с отзывами о работодателях и активно реагировать на каждый комментарий, независимо от его тональности. Если столкнулись с негативными отзывами, будьте сдержанными и вежливыми, настоятельно защищая свою позицию. Важно не переходить к атаке, поскольку в любом случае компания должна сохранять свою репутацию. В противном случае, это может отпугнуть потенциального соискателя и с высокой вероятностью привести к отказу от работы.

• Убеждения и приоритеты личности отличаются от ценностей, заложенных в работе организации.

Например, дизайнер с яркой зеленоволосой прической и украшениями на теле вряд ли будет заинтересован в трудоустройстве в компании, где существует строгий дресс-код. А представитель поколения Z, вероятно, не будет согласен работать в организации, где все сотрудники обращаются друг к другу на «вы» и используют полные имена и отчества.

Рекомендация: избегайте массового приглашения на собеседование, важно узнать, подойдет ли человек для работы в нашем коллективе. Если появляются какие-либо сомнения, лучше не тратить ни свое, ни время кандидата.

• Кандидат идеально соответствует видению компании, и его вклад отличает организацию.

Одной из возможных причин, по которой кандидат может быть отклонен при рассмотрении его на вакансию, является несоответствие его мотивации. У нас иногда поступают заявки от врачей, которые стремятся работать исключительно в клиниках, расположенных в центре Москвы. Возможно, вашему кандидату требуется гораздо больше, чем мы можем предложить. Или он желает работать с другой категорией пациентов.

Подсказка: старайтесь культурно выяснить причину отказа соискателя от вакансии. В случае, если причина кроется в расхождении ожиданий, просто отпустите человека и не беспокойтесь о недостатках компании: у каждого есть свои требования, и непохожесть в определенных аспектах — это нормально.

Кадровики не сумели установить открытую и доверительную связь. Способ общения и стиль передачи информации оттолкнули потенциального сотрудника. В одном случае, PHP-программисту с обширным опытом предложили проходить стресс-интервью сразу, минуя техническую часть. Руководитель начал задавать провокационные вопросы и принижать опыт кандидата. Естественно, программист отказался от такой вакансии. Также был случай, когда HR соглашался на все условия кандидата. Но на интервью с руководителем оказалось, что предлагаемая зарплата ниже и условия совершенно отличаются.

Совет: для того чтобы избежать отказа со стороны соискателя, рекомендуется быть максимально откровенным. Лучше сразу признаться, что ваши предлагаемые условия не полностью соответствуют желаниям кандидата, и принять возможный отказ, чем подорвать репутацию компании перед специалистом.

Одна из причин, по которой кандидаты могут быть отклонены при приеме на работу, — это недостаточное количество предоставленной информации. Например, на собеседовании в компании соискателю могут не ответить на все его вопросы. У нас была ситуация, когда компания сначала сама искала медицинских специалистов, но спустя два месяца обратилась к нам в агентство. Мы нашли подходящего кандидата, прошли интервью, все шло хорошо. Оказалось, что этот соискатель уже отказался работать в этой клинике, потому что ему не были предоставлены ответы на его вопросы. Для этого человека было важно переехать за границу. В нашей компании есть правило, что через два года работы возможен переезд. В прошлый раз HR-специалист обошел этот вопрос, и у соискателя возникло впечатление, что в компании что-то нечестно. Мы же предоставили все подробности и ответили на все вопросы — этот специалист уже работает в нашей компании пять лет.

У меня есть еще один интересный случай, он также связан с медициной. Кандидат ранее имел контакт с нашей компанией, но отказался от предложенной работы. Когда мы нашли его и пригласили на собеседование, врач изначально был заинтересован в работе в клинике на полставки, чтобы иметь возможность совмещать ее с другой деятельностью. Однако после того, как мы представили ему вакансию и рассказали об условиях и возможностях, он пожалел, что не согласился раньше. В итоге он принял предложение и начал работать в клинике на полную ставку.

Совет: одним из основных причин отказа кандидата при приеме на работу может быть его участие в игре в молчанку. Когда HR оставляет хотя бы пару незакрытых вопросов, риск потерять сильного кандидата становится очень высоким. В таких ситуациях гораздо лучше рассказывать больше информации, чем необходимо. Кандидаты не желают принимать предложение о работе, если имеются неясности или неопределенность в условиях.

Если процесс отбора состоит из пяти этапов, большого количества испытаний и последующего согласования с руководителями, существует вероятность, что претендент откажется от предложения о работе. За это время он успеет найти занятие в другой компании. Опытные и квалифицированные специалисты обычно рассматривают несколько вакансий. Они не будут терпеливо ждать, если компания не может принять решение в течение длительного времени.

Если вы уверены в силе кандидата, не теряйте времени на раздумья. Немедленно принимайте решение и нанимайте этого человека, иначе вашими конкурентами это будет сделано.

Очень часто соискатели отказываются от предложенной вакансии, если им предлагают выполнить обширное тестовое задание. Это особенно часто происходит, когда тест дают до того, как произойдет личное знакомство. В прошлом были случаи, когда кандидату предлагали разработать стратегию развития компании, что требовало полного погружения в специфику организации и занимало несколько дней. Тот же разработчик уровня Senior наверняка откажется от выполнения большого тестового задания, потому что у него уже есть множество предложений от других компаний без необходимости проходить тесты.

Рекомендация: отличное испытание займет не более 1-3 часов рабочего времени. Соискатели не готовы потратить больше. Кроме того, важно согласовать, что результаты испытания не могут быть использованы в работе компании.

Проявление пандемии позволило выявить, что практически каждый имеет возможность заниматься трудовой деятельностью на удаленке. В связи с этим претендент на должность может принять решение отказаться от работы, если для него строго обязательно присутствие в офисе.

Рекомендация: если работа из дома не подходит для вашей ситуации, просьба отметить это в описании вакансии.

Вакансия менеджера по продажам с предоставленной машиной является предложением компании. Сотруднику будет выплачиваться зарплата в размере 25 тысяч рублей, а также небольшой процент от продаж и компенсация расходов на ГСМ. Однако, потенциальный кандидат будет анализировать эти условия с учетом ситуации на рынке и сделает решение, не в пользу данной организации.

Рекомендация: всегда сравнивайте себя с конкурентами. Если вы уступаете им, задумайтесь о том, как можно уменьшить эту разницу.

Ответственность при отказе в приеме на работу

Отклонение от работы может иметь значительные последствия не только для претендента, но и для нанимателя. В подобных ситуациях возникают вопросы о законности отклонения и потенциальной ответственности всех сторон.

У соискателей, которым был отказан, могут возникать неприятные эмоции и ощущение разочарования. В некоторых ситуациях такая ситуация может вызвать психологические трудности и понижение самооценки.

Тем не менее, работодатели могут возникнуть с трудностями, если отклонят кандидата на работу. Прежде всего, это может отрицательно сказаться на репутации компании и вызвать негативную рекламу среди потенциальных соискателей.

Кроме того, в определенных ситуациях компания может нести правовую ответственность. Если отказать в принятии на работу произошел в результате дискриминации или нарушения закона, кандидат может обратиться в соответствующий орган или подать апелляцию в суд.

Тем не менее, необходимо понимать, что не всегда работодатель несет законную или обязательную ответственность. В определенных ситуациях отказ в приеме на работу может быть обоснованным и не вызывать дискриминации или других негативных последствий.

Чтобы избежать возможных неприятностей и нести ответственность, работодателям следует быть внимательными при обосновании решения об отказе. Правильное соблюдение законов и правил позволит избежать юридических последствий и поддерживать хорошую репутацию предприятия.

Кому отказать нельзя

Соблюдение принципа равенства и запрета на дискриминацию является обязательным в случае отказа в приеме на работу. Закон предписывает запретить отказывать в приеме на работу по различным основаниям.

• Раса
• Национальность
• Пол
• Год
• Инвалидность
• Вероисповедание
• Политические установки
• Социальные корни

Отказать в приеме на работу нельзя также по причине других качеств, которые не имеют никакого отношения к профессиональным навыкам и квалификации кандидата. Внешность, сексуальная ориентация, семейное положение и другие личные характеристики не могут служить основанием для отказа.

Если причины, указанные выше, становятся основанием для отказа работодателя в приеме на работу, соискатель имеет право обратиться в компетентный орган или суд с жалобой на нарушение. В зависимости от тяжести совершенного правонарушения, работодатель может быть привлечен к административной или уголовной ответственности.

Рекомендовано для просмотра:

1. Быстрый и удобный способ определить индивидуальный идентификационный номер земельного участка
2. Какие условия и сроки предусмотрены для возврата денежных средств при подаче заявки?
3. Охрана коммерческой конфиденциальности представляет собой существенную информацию, касающуюся сохранения коммерческих секретов.
4. Различные виды фотографии, применяемые в криминалистике, и методы их применения
5. Открыть счет в Сбербанке для индивидуального предпринимателя – это возможность воспользоваться рядом привилегий и воспроизвести заданные условия.
6. Элементарные принципы, связанные с функционированием семейного законодательства, без которых ни одна семья не может обойтись.

7 важных причин, по которым вас не берут на работу

Практически каждая личность стремится обнаружить работу мечты. Желательно, чтобы она была увлекательной, коллектив дружелюбным, а зарплата соответствовала труду. Однако, даже если подвернулась подходящая вакансия и кажется, что вы идеальный кандидат, возможно, вас все же не примут на работу. Существует множество причин, которые рекрутеры не обнародуют. Они ограничиваются расплывчатыми выражениями и обещаниями перезвонить. Однако время идет, телефон молчит или рекрутер сообщает о печальной новости – вас не выбрали на работу. Вы начинаете отыскивать свои недостатки, становитесь неуверенными, понижаете планку и ищете работу, которая не соответствует вашим профессиональным навыкам, опыту и квалификации. Тем временем, причины, по которым вам отказали в работе, не всегда связаны с вашим профессионализмом. Иногда могут предпочесть менее опытного кандидата, но лучше вписывающегося в коллектив. Наиболее распространенные причины отказа Возможно, вы получите отказ по ряду объективных и субъективных причин. Относятся к объективным: недостаточный опыт и квалификация, неправильное или нервное поведение во время собеседования – все, что мешает работодателю увидеть в вас идеального сотрудника. К субъективным причинам относится предвзятая оценка работодателя, обстоятельства, которые не имеют отношения к вашей профессиональной деятельности и работе. Перед откликом на вакансию и отправкой на собеседование лучше изучить причины, по которым вас могут не принять на работу, чтобы не погрузиться в уныние в случае отказа. Мы на сайте карьерист.ру выделили 7 наиболее распространенных причин:

Несоответствие требованиям вакансии соискателя.

Отсутствие квалификации у соискателя часто является причиной отказа от приема на работу. К сожалению, в объявлениях не всегда указывается требуемый опыт и специализация, что приводит к неудачным собеседованиям и отказам. Чтобы избежать подобных ситуаций и не тратить зря свое время, рекомендуется связаться с рекрутером и более подробно узнать о вакансии. Кроме того, важно тщательно проработать свое резюме, чтобы оно соответствовало требованиям вакансии. Иногда отказы получают и высококвалифицированные соискатели из-за несоответствия их кандидатуры. Например, рекрутер может сказать, что вы слишком опытны для данной вакансии. В таком случае, для работодателя это может означать, что вы будете требовать повышение зарплаты или уйдете с работы в ближайшее время, что не является для него выгодным.

В данный момент вакансия не актуальна.

Иногда компания, чтобы быть уверенной, размещает вакансию на сайтах о работе, даже если она еще не освободилась, уже занята или упразднена. Это может случиться внезапно, например, если руководитель решил взять на престижную должность родственника или знакомого, компания больше не нуждается в специалистах определенных профессий или не может позволить себе финансово принять нового сотрудника.

3. Неправильно составленное резюме.

Навык составления грамотного резюме является серьезным искусством. Необходимо подробно описать свой профессиональный опыт, уместив важные аспекты в компактный текст. Длинное резюме, содержащее информацию о хобби или домашних животных, рекрутер, вероятнее всего, не прочтет до конца, ибо считает, что вы неуважительно относитесь к его времени и не способны четко излагать мысли. При составлении резюме следует использовать строго деловой стиль, без использования юмора и творческих приемов. Важно проверить наличие стилистических, грамматических и синтаксических ошибок.

4. Тайные манипуляции внутренней политики организации.

В любой компании существует внутренний порядок. Законодательством запрещено отказывать в приеме на работу на основе расы, пола, возраста или национальности. Однако на практике работодатель предпочтет кандидата, соответствующего необходимым для него критериям по возрасту, полу и национальности. При отказе будет указаны другие причины, истинные причины не будут озвучены. Не все организации приветствуют молодых родителей и студентов заочной или вечерней формы обучения. Для этих категорий лиц может потребоваться предоставление дополнительного отпуска на сессии или короткого рабочего дня. Если вы относитесь к такой категории, будьте готовы к отказу. В компаниях часто уделяется внимание внешнему виду, особенно при подборе пресс-секретарей и других сотрудников, которые являются «лицом» компании. Также обращают внимание на тип личности. Если вы претендуете на вакансию в серьезной организации, где требуется много работы, включая сверхурочные часы, обеды и курение по расписанию, а вы предпочитаете общаться с коллегами и об этом расскажете рекрутеру, то вряд ли вас выберут на эту работу. Или, если требуется сотрудник, способный работать в коллективе, а рекрутеру кажется, что вы слишком выделяетесь своей индивидуальностью, то вы можете не подойти для работы в данной команде.

5. Вам выпал счастливый случай стать либо одним из первых, либо одним из последних соискателей.

В данном случае действуют законы психологии. Если вы являетесь одним из первых кандидатов и успешно прошли собеседование, вероятность получить работу невелика. Работодатель предполагает, что последующие кандидаты могут быть еще лучше. Поэтому, после нескольких десятков претендентов, первый кандидат забывается и выбирается кто-то другой. С другой стороны, если вы являетесь одним из последних претендентов, есть вероятность, что работодатель уже определился с другим кандидатом и не будет рассматривать вашу кандидатуру. Естественно, это не является строгим правилом, иногда бывают исключения, но статистика свидетельствует о том, что как первые, так и последние кандидаты редко получают работу.

6. Некорректное проявление этикета во время проведения собеседования.

Одним из важных навыков является умение вести разговор с рекрутером или работодателем. Они оценивают ваше поведение, грамотность, четкость речи, наличие лишних слов, сдержанность или излишнюю открытость, компромиссность. Это особенно важно, если вы претендуете на вакансию, где от вашего общения с людьми зависят важные договоры. Не стоит сразу задавать неприятные вопросы. Лучше подождать, пока сам работодатель поднимет эту тему, или когда вы почувствуете, что вас действительно заинтересовали. Кандидаты, которые сразу интересуются зарплатой, отпуском, привилегиями, обеденными перерывами и проявляют мало интереса к правилам и схеме работы в компании, рекрутерами рассматриваются как ленивые и безынициативные сотрудники. Если работодатель предлагает задать вопросы о вакансии, обязательно воспользуйтесь этой возможностью, в противном случае вы будете выглядеть пассивным человеком. Часто рекрутеры начинают задушевные беседы с кандидатом. Не стоит на это реагировать, так как это может быть оценено как ваша болтливость. А если вы любите говорить, то времени на работу у вас останется мало. Рекрутеры иногда предвзято воспринимают соискателей. Им может не понравиться запах духов, ваш внешний вид, особенности речи, громкий, резкий или тихий, невнятный голос, неформальное отношение, непунктуальность. У профессионалов таких субъективных оценок быть не должно, но все бывает, а неприязнь может стать причиной отказа в получении работы.

7. Информация об истории трудоустройства в прошлом.

Мотивация соискателей играет огромную роль для работодателей. Если вы часто меняете место работы и говорите, что вашей главной целью является быстрый карьерный рост и повышение зарплаты, особенно если ваша заявленная сумма выше указанной в вакансии, то вам с большой вероятностью откажут. Также возможен отказ, если вы претендуете на должность с нижестоящим статусом и низкой зарплатой в сравнении с предыдущей. У рекрутеров есть законное право задать вопрос о причинах вашего снижения должности, и вам придется тщательно обосновать свою позицию. Если аргументы покажутся недостаточно обоснованными, вам откажут. Работодатели неохотно принимают на работу тех, кто работал на себя. Они считают, что фрилансеры и частные предприниматели не будут хорошо работать на них. Хотя этот стереотип не подтвержден фактами, он все же влияет на выбор кандидатов. Также обращают внимание на перерывы в работе. Если в последние 3-5 лет вы не работали по профессии, на которую претендуете в вакансии, вам откажут. За это время технический прогресс продвинулся вперед, и работодателю не выгодно отправлять вас на курсы повышения квалификации. Получение отказа при приеме на работу является неприятным событием для любого человека, независимо от его опыта и профессионализма. Причины могут быть разными, и невозможно определить, какая из них стала решающей. Даже если были другие одинаково подходящие кандидаты, работодатель выберет того, который ему больше всего подходит, и соискатели не узнают критерии его выбора. Не всегда решающими факторами являются профессионализм и опыт, иногда работодателю важно, как хорошо вы сможете вписаться в коллектив, работать в команде и уметь сдерживать язык за зубами. Не отчаивайтесь, если вам долго не удается найти работу. Чем больше собеседований вы пройдете, тем больше шансов найти работодателя своей мечты, который предложит вам работу, соответствующую вашим ожиданиям.

«Мы просто хотели на вас посмотреть»

Меня недавно позвали на интервью. Предложения такого рода поступают редко, поэтому я сразу же приняла приглашение. Я взяла отгул с работы и отправилась в офис компании, где меня ожидала комиссия из трех человек. Один из них оказался бухгалтером, который, как выяснилось, также носит фамилию Половодова. В нашем городе эта фамилия не слишком распространенная — возможно, ее носит всего несколько человек.

Я пришла в офис, представилась и начала рассказывать о своем опыте. Однако, мне было сразу сказано, что не нужно ничего говорить, поскольку им было просто интересно увидеть, как я выгляжу и насколько я соответствую образу бухгалтера. Меня пригласили на собеседование только из-за моей фамилии, но на саму должность даже не задумывались. Мне пришлось повернуться и уйти с пустыми руками.

«Вам скоро станет скучно»

Прошло уже около десяти лет, когда я искала вакансию на популярных работных платформах «Суперджоб» и «Хедхантер».

На предыдущей работе я занималась разработкой и структурированием документации, которая регламентировала процессы и обучала сотрудников. Увидев в вакансии сходные задачи, решила откликнуться. Мне кажется, что эта работа подходит именно мне: я обожаю систематизировать информацию и создавать порядок, к тому же у меня уже есть опыт в этой области.

Это скорее была не полноценная беседа, а обзорное интервью. Меня попросили представиться вкратце, рассказать о своем предыдущем опыте работы, послушали меня внимательно и сделали вывод, что мне быстро станет скучно и я покину компанию.

Я был практически отвергнут еще на самом пороге, никто даже не задал мне достойных вопросов. Поэтому, я не понимаю, как интервьюеры пришли к такому заключению. Возможно, они действительно так думали или, возможно, отказали из-за моего возраста, думая: «Он молодой, может жениться и потом уйти в декрет».

Ни один из вариантов не впечатлил: решили все проблемы за незнакомого человека.

«Ты слишком высоко себя ценишь»

Меня отказали на первой работе после прохождения практики из-за такого объяснения: «Девушка, ты слишком сильно оцениваешь себя. Ты здесь среди нас всех создашь смуту, поскольку ты очень хорошо общаешься с мужчинами, а нам такие в нашей команде не нужны, у нас все приличные люди». Главный редактор одного из местных телеканалов сказал мне это, когда я по окончании месяца практики попыталась устроиться к ним хотя бы на неполный рабочий день. В то время я училась на журналистском факультете и очень хотела начать карьеру в телевидении.

Моё самое удивительное и быстрое интервью было для позиции пресс-атташе в местной команде организаторов мероприятий. Собеседование проходило в десять часов вечера в ресторане. В то время меня это не насторожило, так как это было одно из моих первых собеседований. «Босс» сам проводил интервью — он просил себя так называть — и две его помощницы. Во время встречи мне было задано всего три вопроса: «Вы курите? Употребляете алкоголь? Нравятся вам непристойные шутки?».

Как правильно сформулировать причину отказа в приеме на работу?

процессом отбора персонала. В некоторых случаях работодателям приходится отклонять заявки соискателей на трудоустройство. Однако законодательство выдвигает перед ними ряд сложностей, связанных с этим процессом.

• Прием на работу нельзя отклонить, если обстоятельства не позволяют.
• Существуют ситуации, когда нормативные акты запрещают или устанавливают ограничения на прием на работу потенциальных кандидатов.
• Созданием и составлением ответа на письменное требование соискателей, которым было отказано в трудоустройстве.

Неправомерное отклонение заявителя на работу может повлечь серьезные юридические последствия — возможны административные, уголовные и дисциплинарные санкции.

С помощью Путеводителя, представленного в составе КонсультантПлюс, вы сможете составить аргументированный отказ в соответствии с кадровыми вопросами. Правильное составление отказа поможет избежать серьезных финансовых штрафов со стороны трудовой инспекции.

Комплект рекомендаций по учету кадровых дел поможет вам правильно оформить все необходимые кадровые бумаги, соответствовать требованиям законодательства о труде и обеспечению безопасности на рабочем месте.

Давайте сформулируем запрос: «решение о неприеме на работу».

Позвольте узнать, в каких ситуациях и кому запрещено отклонять прием на работу, смотря пункт «Запреты на отказ в приеме на работу по закону».

Однако также есть возможность, что закон не разрешает принимать на работу соискателя — см. раздел «В каких ситуациях отказ в приеме на работу считается законным?».

Данная таблица содержит информацию о предписаниях, связанных с процедурой приема на работу.

• Лица, не достигшие возраста 16 или 18 лет;
• Женщин;
• Совместителей;
• Гражданам других стран;
• И так далее.

Как правильно отказать в принятии на работу, соблюдая законодательство?

Вы можете найти подробную инструкцию о том, как происходит отказ в приеме на работу, в разделе под названием «Процедура отклонения кандидатов».

В КонсультантПлюс вы найдете все необходимые рекомендации и подробные инструкции для работодателя. Вам будет пошагово объяснено, как корректно сделать уведомление о отказе, как правильно сформулировать причину и как оформить письменный отказ.

Для того чтобы избежать ситуаций с возникновением судебных конфликтов в отношении законности отказа или для уменьшения вероятности таких случаев, необходимо, чтобы работодатель был в состоянии корректно обосновать свои решения.

В арсенале КонсультантПлюс есть широкий спектр примеров, которые могут быть использованы при составлении отказа в различных ситуациях. Один из таких примеров можно использовать при отказе, основанном на объективных обстоятельствах. С помощью данного образца можно понятно и четко изложить причины отказа, что поможет избежать возможных недоразумений и разногласий.

• В случаях, когда прием на должность ограничен или не допускается;
• В целом, необходимо указывать только на отсутствие у него требуемых профессиональных навыков.

Пример представляет собой формулировку, которая гарантирует отсутствие конфликтов с проверяющими.

В составе КонсультантПлюс имеется уникальный гид по кадровым вопросам, который поможет разобраться во всех ключевых деталях процесса приема на работу и предотвратить возможные проблемы, связанные с трудовым законодательством.

главный руководитель в отделе системы платежей и сборов в компании КонсультантПлюс

Есть неразрешенные вопросы? Оставьте запрос, и Ваш индивидуальный руководитель свяжется с Вами, чтобы предоставить консультацию.