Определить способы отключения автопродления можно разнообразными методами, исходя из выбранного устройства, с которого пользователь оформил подписку на сервис.
- На официальном веб-сайте
- Google Play — это популярная платформа, предлагающая множество приложений для устройств на базе операционной системы Android.
- Новая платформа приложений, доступная через АппСторр
- На экране телевизора
- , она требует решения.
На официальном портале
Чтобы отписаться от портала компании, необходимо последовательно выполнить несколько шагов.
- посетить сайт ИВИ;
- перейти в раздел «Профиль», расположенный в правом верхнем углу;
- выбирать опцию «Абонемент»;
- В разделе «Управление своей подпиской» необходимо выбрать вариант «Отменить автоматическое продление».
- привести причину отмены подписки (например, некачественные фильмы, завышенная стоимость услуг, отсутствие свободного времени для просмотра фильмов)
Сведения о процессе отмены подписки будут доступны в личной учетной записи.
Для того, чтобы удалить информацию о банковской карточке с страницы, необходимо найти опцию «Способ оплаты» и выбрать соответствующую привязанную карточку, после чего следует нажать на кнопку «Удалить способ».
Через Гугл Плэй
Для отмены автоматического платежа через кошелек Google (связывание карты с профилем) необходимо последовательно выполнять следующие действия.
- посетить магазин Плей Маркет;
- Для доступа к настройкам своего аккаунта следует выбрать вариант «Мои приложения».
- «Подписка»;
- Функция отмены.
- Осуществить подтверждение отклонения и удостовериться в удачной отмене.
Помимо этого, отказаться от автоматического списания средств можно произвести через компьютер. Для этого следует воспользоваться разделом «Мои услуги» в портале Google Wallet и удалить ненужную информацию.
Когда есть проблема
В случае, если не удалось отказаться от автопродления самостоятельно, есть возможность обратиться в соответствующую организацию.
- на интернет-ресурсе ask.ivi.ru;
- Необходимо отправить по электронной почте support@ivi.ru информацию о номере пластиковой карты, с которой были сняты денежные средства.
- Сообщите телефонный номер, отправив его на электронную почту.
Все аспекты проблемы будут тщательно исследованы и команда экспертов окажет свою помощь.
Как отменить подписку на ivi?
Перед тем, как присоединиться к сервису ivi, важно иметь понимание о том, как отменить подписку и какие условия применяются к этой процедуре. Чтобы отменить подписку, необходимо указать причину, хотя это означает, что пользователь больше не сможет смотреть фильмы, доступные только по подписке. Поэтому перед отменой услуг онлайн-кинотеатра следует внимательно просчитать плюсы и минусы. Процедура отключения немного различается, в зависимости от того, используется сайт, смартфон или Smart-TV. Самые большие различия заметны между приложением на гаджете и на ТВ. Также возможны небольшие отличия у разных моделей или брендов телевизоров. Чаще всего пользователи предпочитают отключать сервис через сайт или ТВ.
Как отключить подписку ivi на телевизоре или онлайн?
Если вы не откажетесь от услуг онлайн-кинотеатра согласно правилам пользования, ежемесячно будут проводиться автоматические списания с вашего счета. Поэтому нельзя просто прекратить пользоваться данным сервисом, необходимо вручную отменить подписку. Убедитесь, что вы прошли авторизацию в системе. Либо войдите в свой личный кабинет на сайте компании. Вы можете сделать это, щелкнув на иконке в правом верхнем углу страницы. Затем выберите раздел «Подписка» и нажмите кнопку «Управлять».
Для того чтобы выключить ИВИ, необходимо перейти в раздел управления и нажать на опцию «Отменить продление».
Для того чтобы выключить ИВИ, необходимо перейти в раздел управления и нажать на опцию «Отменить продление».Прежде чем продлить подписку, необходимо указать причину отказа от использования онлайн-кинотеатра. В этом случае продление не будет осуществлено.
Если выбрать опцию «Другая причина» и нажать кнопку «Да, продолжить», сброс произойдет наиболее быстро.
Если выбрать опцию «Другая причина» и нажать кнопку «Да, продолжить», сброс произойдет наиболее быстро.На следующей странице вы найдете условия для отказа от обслуживания и дату окончания работы с данным сервисом. Здесь приведены все преимущества платформы, чтобы убедить клиента передумать. Будьте решительными, если вы решили отписаться от подписки на Иви, завершите процедуру, нажав на соответствующую надпись. В личном кабинете появится информация об отмене автоматического продления услуг. Это своего рода подтверждение того, что процедура была выполнена правильно.
Отказаться от оказания услуги онлайн-кинотеатра через официальный веб-сайт компании является наиболее простым способом. Но если использовать мобильный телефон, этот процесс становится более сложным и занимает больше времени.
Как отключить подписку на иви с телефона (смартфона)?
- Откройте настройки своей учетной записи и перейдите в раздел, где находятся все установленные приложения.
- На этой странице отображаются все подписки, которые связаны с вашим аккаунтом в Гугле. Пожалуйста, выберите ту, которую вы хотите отключить.
- Если вы нажмете на кнопку «Отмена» и подтвердите свое решение о прекращении использования сервиса, это будет означать, что вы больше не собираетесь пользоваться данным сервисом.
После завершения процедуры убедитесь, что информация о онлайн-кинотеатре исчезла из списка установленных программ.
Если с карты начисляется плата, то каким образом можно отменить подписку в сервисе Иви?
- Войдите в мобильное приложение, обходя магазин приложений Play Маркет.
- Для перехода в свою личную учетную запись следует кликнуть на изображение в верхнем правом углу.
- Сделайте выбор в пользу нужного раздела и откажитесь от предоставляемых услуг.
В данном обзоре представлены информация о проведении процедуры на мобильных устройствах, работающих на операционной системе Android. Теперь рассмотрим, как можно отменить подписку на платформе ivi, если вы пользуетесь устройством с операционной системой iOS.
Откройте меню настроек вашего устройства и найдите раздел «ITunes store и App Store».
Выберите уникальный идентификатор, а затем нажмите на кнопку «Просмотреть Apple ID». В появившемся окне нажмите на вкладку «Управлять» и перейдите в нужный раздел. Затем переместите ползунок на вкладке «Автовозобновление» и подтвердите свое намерение.
Какие методы можно использовать для отказа от предоставляемых услуг, зависит от возможностей оплаты.
- Используя личный кабинет на официальном веб-сайте компании, вы можете осуществить снятие денежных средств с аккаунта Google.
- Для отмены платежа через ITunes необходимо войти в данную программу с компьютера и выполнить соответствующие действия.
- Для использования кинотеатра, подключенного через МТС, вам нужно ввести специальную USSD команду с помощью смартфона.
Если возникли какие-либо сложности, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному выше контактному номеру. Наша команда онлайн-кинотеатра с радостью окажет помощь и поделится дополнительными вариантами отключения.