Заявление на пересчет за использование электричества – это письменный запрос, который владелец жилого пространства и ответственный за учет коммунальных платежей может направить поставщикам энергетических ресурсов для требования пересчета за предоставленные услуги. В данной статье мы рассмотрим, какие основания позволяют получить пересчет за потребление электроэнергии, какие документы необходимо предоставить, и как правильно оформить эту официальную бумагу.
- Оригинальный текст:
- Вы можете просматривать контент в интернете в режиме онлайн.
- Загрузка предоставляется бесплатно
- Безопасно
Плата за свет
Размер платы за использование электроэнергии должен быть оплачен до 10-го числа следующего месяца в соответствии с нормами Жилищного кодекса Российской Федерации. Величина платы будет определяться совокупностью различных факторов.
Одним из основных факторов является объем использованного ресурса. С увеличением количества потребленных киловатт-часов, сумма к оплате за месяц также увеличивается.
На вторичный фактор в данном случае влияет утвержденный в конкретной территориальной единице тариф. Местный департамент по регулированию тарифов и цен учитывает множество факторов при расчете и установке тарифа. Властные органы стремятся установить такой тариф, который бы соответствовал уровню заработной платы в регионе и в то же время позволял ресурсоснабжающей организации получать достаточную прибыль от своей деятельности.
Сумма, которую нужно будет оплатить, будет указана в квитанции, которую вы найдете в вашем почтовом ящике в начале месяца. Чтобы произвести оплату, вам просто нужно отсканировать QR-код на платежном документе.
Перерасчет
Изменение стоимости использования электроэнергии подразумевает, что сумма, указанная в платежном документе, была неправильно рассчитана. При этом важно отметить, что такое изменение может быть как в сторону уменьшения, так и увеличения оплаты за электрическую энергию. Однако конкретная ситуация и повод обращения будут определять итоговый результат.
В случае если суд решит отменить установленные тарифы на электроэнергию в меньшую сторону, коммунальщики должны сами произвести перерасчет. Это означает, что население всё это время переплачивало некорректную сумму за услуги. Теперь каждому лицевому счету необходимо провести пересчет и вернуть излишне уплаченные деньги.
К счастью, коммунальщики располагают обширной информацией, которая позволяет без труда и задержек осуществить такую инициативу. Если вы заметили, что в новой квитанции к вашему лицевому счету не было внесено никаких изменений по каким-либо причинам, вам придется подать заявление.
Есть еще одна причина для пересмотра — изменение владельца квартиры или частного жилого дома. Так, после получения права собственности на квартиру, обращение в энергосбыт происходит позднее, что означает, что проходит некоторое время между получением права собственности и открытием лицевого счета. Допустим, это будет неделя. Именно эту неделю коммунальщики должны пересчитать и записать долг на предыдущего владельца.
Если владелец помещения некоторое время не предоставлял данные счетчиков учета, то плата будет рассчитываться на основе среднего потребления во всем здании. В будущем, когда данные все-таки будут переданы коммунальщикам, потребуется обратиться с заявлением на пересчет, поскольку фактическое потребление, скорее всего, значительно меньше общего для всего дома.
Форма документа
Отсутствует законодательное регулирование формы заявления на перерасчет за потребленную электроэнергию, что значит, что его можно составить по своему усмотрению. Для этого необходимо ознакомиться с основами делового документооборота и понять общие принципы работы с такими документами. При составлении заявления следует придерживаться уважительного тона и писать только по существу.
Текст можно записать как рукой, используя ручку с синим или черным цветом, так и создать в компьютере в виде печатного текста. В качестве носителя информации всегда будет использоваться новый лист бумаги стандартного формата А4.
Рассказываем, как составить заявление
Для составления заявления на перерасчет за электроэнергию необходимо заполнить следующие данные. В верхнем правом углу листа бумаги укажем полное наименование организации, занимающейся поставкой ресурсов, а также ФИО и должность ее руководителя, а также юридический адрес. Затем, сделав небольшой отступ вниз, укажем информацию о заявителе. Необходимо указать ФИО заявителя, серию и номер его паспорта, а также место его регистрации. Не забудьте указать номер мобильного телефона в качестве средства связи с заявителем.
В данном документе мы хотели бы рассказать о состоянии дел сотрудникам энергетической компании. Прежде всего, следует отметить, что мы являемся собственниками жилого помещения, расположенного по конкретному адресу, и имеем с организацией подписанный абонентский договор. Во-вторых, мы хотим обратить внимание на обстоятельства, которые послужили причиной написания данного заявления. Как мы уже упоминали ранее, это может быть связано с предоставлением актуальных показателей приборов учета, судебным решением или изменением владельца квартиры или дома.
Следующим этапом просим выполнить пересчет по нашему личному счету и списать избыточно начисленные суммы. Теперь остается только подтвердить окончательный вариант своей подписью и указать дату оформления официального документа. Коммунальщики обрабатывают заявления потребителей в течение тридцати дней, то есть вам должны отправить мотивированный ответ и отчет о принятом решении в течение месяца. Ответ будет доставлен вам заказным письмом на почтовый ящик.
Для составления ходатайства о пересчете оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги необходимо иметь заполненную бланк заявления (выбирается в зависимости от конкретной ситуации, требующей пересчета), а также предоставить следующую информацию и отсканированные копии документов:
- Официальный документ, подтверждающий личность гражданина (паспорт Российской Федерации);
Если необходимо внести изменения в отображаемые значения электроэнергии на приборе учета, то:
- Сокращение энергопотребления на 5000 кВт.ч и даже больше.
- документ, подтверждающий проведение проверки прибора учета;
- План маршрута, разработанный сотрудниками предприятия или организации, либо данные этой организации.
- Пожалуйста, предоставьте снимок прибора учета с отображаемыми данными.
Если размер помещения изменится, требуется предоставить один из предложенных документов:
- документ, удостоверяющий право на владение (отражение в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН), удостоверение о государственной регистрации права собственности, договор купли-продажи) или пользование (договор аренды для коммерческих или социальных целей, договор аренды, договор обмена);
- документ, содержащий информацию о технических характеристиках помещения
- ордер.
Если возникнет необходимость изменить тариф на услугу, то требуется предоставить указанный ниже документ:
- Информация о присоединении электрического газа к плите.
Возможны следующие документы, которые можно использовать в качестве основы для перерасчета в связи с изменением числа проживающих:
- договор аренды помещения на социальные или коммерческие цели;
- Домовая книга является неотъемлемой частью каждого дома, сохраняющей важные записи и информацию о его обитателях и жизни внутри него.
- карточка описания жилого помещения
- регистрационный билет;
- официальный документ, содержащий информацию о численности лиц, зарегистрированных уполномоченным учреждением.
- Документ официально фиксирующий число жителей, которые реально проживают в данной жилой площади.
Следующие документы могут быть использованы в качестве основания для перерасчета в случае временного отсутствия потребителя (продолжительностью более 5 календарных дней) в жилом помещении:
- автобусные квитанции, билеты на посадку (если доступны)
- информация/документы обо временной регистрации в месте пребывания (при наличии);
- Документ, выданный местом работы или учебы и подтверждающий, что человек отсутствовал по месту регистрации (если такой документ имеется).
- Информация об общей численности проживающих граждан с предоставлением документации о составе семьи в случае наличия таковой.
- другой акт обязующий провести пересчет;
- Перефразированный текст: Акт, который свидетельствует о невозможности установки технических устройств для учета энергоресурсов или наличие решения от Муниципальной Администрации, признающее дом аварийным или старым.
Первый этап
Для облегчения процесса составления заявления, рекомендуется создать новую директорию на рабочем столе и сохранить все нужные документы внутри нее.
Выполнение второго шага
Получите в своё распоряжение бланк заявки.
- Если вам необходимо пересчитать сумму в связи с изменением количества проживающих или временным отсутствием, воспользуйтесь формой заявления №1.
- Если ситуация не относится к указанным выше случаям, следует предпочтительно использовать вторую форму заявления.
Заявление на перерасчет за электроэнергию
Документом, с которым владелец жилого помещения может обратиться к поставщику коммунальных услуг и попросить пересмотреть начисления за использование электроэнергии, является заявление на перерасчет. В данной статье мы рассмотрим процесс определения оплаты за использование электричества и основания, по которым потребители могут просить пересчет.
Важно помнить, что данный файл доступен для загрузки с платформы КонсультантПлюс.
Доступные для загрузки документы:
Электроэнергия как услуга
Электричество — это одна из основных услуг, необходимых для комфортного проживания в квартире или частном доме. Если дом не подключен к электрической сети, другие жители могут закрыть свой счет только по этой причине.
Задача производства электроэнергии возлагается на производственные компании, занимающиеся генерацией. Такие компании включают в себя гидро-, атомные и гидроэлектростанции. Независимо от выбранного способа, конечный потребитель не обращает внимание на то, каким путем электричество поступает в его дом.
Что касается оплаты за предоставляемые услуги, она рассчитывается путем умножения тарифа на фактически использованное количество ресурса. Если с тарифами все ясно, так как они устанавливаются местными властями, регулярно обновляются и т. д., то возникают неопределенности относительно объемов потребления. Например, в подъезде или непосредственно в самой квартире устанавливается счетчик, который регистрирует потребление ресурсов. Таким образом, владельцы квартир платят только за фактическое количество потребленных ресурсов.
Перерасчет за свет
Существует несколько оснований для получения перерасчета за потребленную электроэнергию. Остановимся на наиболее распространенных.
Исходящее основание заключается в неисправности счетчика. В идеале, измерительные устройства должны регулярно проходить поверку и заменяться новыми, что и является задачей коммунальных служб. Однако никто не застрахован от возникновения брака. Вышедший из строя счетчик может передавать некорректные показания, в результате чего плата за коммунальные услуги значительно возрастает. Если у вас есть подозрения, что вам приходится переплачивать за электричество, разумно начать именно с проверки счетчика.
Второй повод — изменение владельца жилого помещения. Когда происходит процедура покупки или продажи квартиры или дома, оба владельца, то есть новый и прежний, должны обратиться к поставщику услуг с об этом уведомить. Коммунальные службы закроют один лицевой счет и откроют другой на основании полученных заявлений. Если случится так, что кто-то из них не обратился с заявлением или сделал это не вовремя, коммунальная служба будет начислять задолженность на прежнего владельца до предоставления соответствующих документов. В это время может накопиться значительная задолженность за электроэнергию, которая должна быть фактически оплачена новым или прежним владельцем в зависимости от ситуации.
Одна из причин неправильного начисления — это неверно переданные показания счетчика. Каждому потребителю коммунальных услуг необходимо до 25-го числа каждого месяца предоставить данные счетчика учета, включая показания счетчика электричества. Основываясь на этих данных, будет производиться начисление. Если показания не будут предоставлены вовремя, то будет произведено начисление по общедомовому тарифу, что обычно является значительно большей суммой, чем фактически потребленный ресурс. В таком случае владельцу необходимо обратиться с заявлением, предоставить актуальные показания и запросить перерасчет.
Форма документа
Отсутствие стандартной формы для заявления на перерасчет за потребленную электроэнергию дает клиентам полную свободу действий, так как ни один закон не устанавливает обязательных шаблонов для его составления. Поэтому потребители коммунальных услуг могут обратиться к энергетической компании любым удобным для них способом, соблюдая лишь общие правила деловой переписки и ориентируясь на документы, применимые в смежных отраслях.
Вы можете написать заявление вручную, используя ручку синего или чёрного цвета, либо воспользоваться компьютерным способом, чтобы получить машинописный текст. Оба варианта актуальны и применяются на практике. Однако в данном случае рекомендуется оформить заявление в печатном виде, чтобы исключить возможность ошибок при указании номера лицевого счета.
Рассказываем, как составить заявление
Для того чтобы подать заявление на перерасчет электроэнергии, нужно начать с составления шапки. В правом верхнем углу листа бумаги внесем полное наименование организации, которая занимается начислениями за услуги генерирующей компании (важно отметить, что это не всегда одно и то же юридическое лицо), а также указать юридический адрес. Ниже по документу, сделав небольшой отступ, укажем свои ФИО, адрес проживания и прикрепленный к нему лицевой счет. В качестве контактного номера оставим номер мобильного телефона.
В документе ниже мы обращаемся к представителям коммунальных служб и заявляем, что мы являемся владельцами определенного лицевого счета для оплаты коммунальных услуг, включая электроэнергию. В то же время мы выражаем наше несогласие с произведенными начислениями и приводим основания, по которым мы возражаем.
Прошу вас выполнить пересмотр нашего лицевого счета и учесть излишне начисленную задолженность. Подписываем окончательную версию официального документа и указываем дату его оформления. Теперь мы можем передать эту бумагу коммунальным службам.
Когда коммунальная служба завершит обработку вашего обращения, они свяжутся с вами и сообщат о результатах. Обычно решение таких вопросов займет не более одного месяца после подачи заявления.
Скачать документы:
- Пример письменного обращения о необходимости пересмотра расчета за потребление электроэнергии
- Заявление о пересмотре стоимости электричества в письменной форме
Как сделать перерасчет за отопление и вернуть переплату. Инструкция
В счетах за пользование коммунальными услугами включена значительная сумма, которая идет на оплату отопления. Иногда это может составлять до половины расходов на коммуналку. В большинстве многоквартирных домов в Москве установлены общедомовые приборы учета, но суммы в счетах остаются неизменными из года в год, даже при необычно теплой зиме.
Иногда администрация управляющих компаний (УК) «забывает» осуществить пересчет затрат на отопление. Мы расскажем вам, как выяснить реальные затраты на отопление за год и как получить компенсацию за переплату.
Перерасчет платы за отопление по постановлению № 354
Одной из основных основ для определения платы за отопление являются данные, полученные счетчиком ОДПУ за предыдущий год. Управляющая компания делит общее количество полученного тепла для дома на 12 месяцев. Затем из этого результата вычитается тепло, потребляемое нежилыми и другими помещениями в доме. Разницу делят на площадь жилых помещений и умножают на общую площадь вашей квартиры, а затем на применяемый тариф.
В первом квартале администрация управляющей компании обязана провести пересчет оплаты за отопление. Необходимо сопоставить полученный результат с реально потребленным количеством тепла и либо вернуть разницу, либо увеличить оплату в зависимости от объема тепла, которое было потрачено на ваш дом в предыдущем году. Эти правила расчета были утверждены постановлением правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 (.pdf).
Расчет платы за отопление на территории Москвы осуществляется согласно постановлению правительства Москвы от 29.09.2016 № 629-ПП. Этот порядок распределения платы обеспечивает равномерность внесения оплаты за отопление в течение календарного года. Отметим, что данное правило не действует в Троицком и Новомосковском административных округах.
Руководитель проекта направления «Городское хозяйство» Института экономики города, Игорь Колесников, отметил, что в случае отсутствия коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии в многоквартирном доме, размер платы за отопление определяется на основе нормативов потребления. В таком случае, корректировка размера платы не производится.
Для того чтобы компенсировать затраты на отопление, необходимо обратиться в управляющую компанию и запросить пересмотр оплаты (Изображение: Shutterstock)
Как узнать, есть ли переплата за отопление
Петр Бирюков, заммэр Москвы по вопросам ЖКХ, сообщил о том, что в Москве, благодаря необычайно теплой зиме, удалось сэкономить примерно на 20% меньше тепла и газа. Такие экономии могут привести к снижению затрат на 200 рублей в определенные месяцы.
Для получения информации о фактическом потреблении тепла в моей собственной квартире, требуется обратиться к управляющей компании многоквартирного дома и запросить показания ОДПУ за нужные годы, чтобы провести перерасчет. Важно, чтобы предоставленные данные были заверены должным образом — возможно, потребуется обратиться с ними в суд. Управляющая компания обязана предоставить информацию в течение трех рабочих дней. В случае их непредоставления, следует подать жалобу в Мосжилинспекцию.
Если вы не сохраняли все квитанции ЕПД за прошлый год, то вы можете получить их в личном кабинете на официальном сайте Мэра и Правительства Москвы mos.ru или запросить в Многофункциональном центре (МФЦ) справку по форме ЕИРЦ-21 за нужный период. Сводную информацию о площади жилых и нежилых помещений вашего дома, принадлежащих определенным собственникам, вы можете найти на сайте dom.mos.ru. Эти данные потребуются для расчета переплаты за услуги отопления.
Коэффициент пересчета для оплаты теплоснабжения:
Получаем формулу: Pi = Pk, где Pi — итоговая сумма, Pk — процентная ставка, Si — начальная сумма, Sоб — итоговая сумма после вычета процентов, и Pfn.i — сумма процентов.
Pk.пр — это сумма, которую необходимо заплатить за использование коммунальной услуги по отоплению, рассчитанная на основе данных, полученных с общедомового прибора учета за предыдущий год.
Si — это площадь, которую занимает ваша квартира или коммерческое помещение в жилом доме.
Sоб — это общая площадь всех пространств жилого и нежилого назначения, присутствующих в здании с несколькими квартирами.
Размер Pfn.i представляет общую сумму, которую следует оплатить за предоставление коммунальных услуг по отоплению в вашей квартире или в нежилом помещении в течение прошедшего года.
Обратите пожалуйста внимание на то, что так как стоимость отопления меняется в течение года, то необходимо рассчитывать ее по данным общедомового счетчика для каждого месяца текущего года отдельно.
Для того чтобы узнать информацию о фактическом потреблении тепла в моей квартире, необходимо обратиться к управляющей компании многоквартирного дома и получить показания отдельного прибора учета (ОДПУ).
Почему происходит пренебрежение потребностью в пересмотре?
Часто люди, которые оплачивают услуги по схеме 1/12 на основе показаний прибора учета, не замечают, что в их счетах нет желаемой корректировки в их пользу. Это может быть по нескольким причинам. Во-первых, расход тепла рассчитывается на год в целом. В разные годы январь и февраль могут быть достаточно холодными, а ноябрь и декабрь, наоборот, теплыми. Во-вторых, поставщики ресурсов, как правило, не соблюдают температурные графики, предоставляя домам больше тепла, чем это предусмотрено при конкретной погоде, потому что заинтересованы в получении большей суммы от потребителей, отмечают эксперты. Соблюдение температурного графика должны контролировать управляющие компании, которым это приходится делать в рамках договора по теплоснабжению с поставщиком ресурса. Однако управляющие компании не желают или не могут следить за соблюдением установленных условий. И поставщики ресурсов, и управляющие компании в этом случае ссылаются на то, что в некоторых квартирах из-за низкой энергоэффективности дома или отдельных помещений можно обеспечить нормативную температуру (не ниже 18 градусов в дневное время), только подавая избыток тепла.
В каких случаях делают перерасчет платы за отопление
Возможны несколько обстоятельств, приводящих к избыточным платежам за жилищно-коммунальные услуги:
- Возможны перерывы в предоставлении услуги из-за проведения аварийно-ремонтных работ и профилактических мероприятий, что может повлечь перебои в подаче воды, электроэнергии, отопления и газа.
- Услуги характеризуются недостаточным уровнем качества. Необходимые критерии для их предоставления регулируются СанПиНом, постановлением правительства и договором, заключенным с управляющей компанией.
- Когда нет жильцов в квартире в течение пяти и более дней, это может быть обусловлено длительной командировкой, отпуском или пребыванием в стационаре для лечения. В таком случае собственник имеет право на перерасчет, при условии, что причина отсутствия подтверждена соответствующими документами.
- Проблемы счетчиков. Перерасчет возможен как по желанию жильцов, так и по инициативе поставщика услуг.
- Для подтверждения данных о сокращении количества проживающих необходимо предоставить соответствующие официальные документы.
Как сделать перерасчет платы за отопление
В первом квартале Управляющая компания обязана провести перерасчет оплаты за отопление, возвращая либо увеличивая разницу в сумме, в зависимости от того, сколько тепла было использовано на отопление в предыдущем году. Если имеется общедомовой прибор учета, размер оплаты корректируется только один раз. При перерасчете учитывается разница между фактической суммой оплаты за тепловую энергию (рассчитанной на основе показаний коллективного прибора учета) и начисленной суммой оплаты в платежных документах в течение года.
Для возмещения затрат на отопление, которое было оплачено, но не было полностью использовано в квартире, необходимо обратиться в управляющую компанию для корректировки расчетов.
В случае, когда в каждом помещении установлены индивидуальные приборы учета (ИПУ), а в самом доме имеется общедомовой прибор учета (ОДПУ), возможно отказать в перерасчете отопления. Пересчет осуществляется только в многоквартирных домах, которые не оборудованы ни общедомовыми, ни индивидуальными приборами учета тепла, либо имеют только общедомовые приборы учета без индивидуальных. В таких ситуациях платежи за отопление устанавливаются по нормативам, а не на основе фактически потребленной энергии.
Как сэкономить на оплате коммунальных услуг при отъезде
Вы можете пересчитать стоимость коммунальных услуг, таких как холодная и горячая вода, водоотведение, газ, электричество и вывоз отходов.
Когда я приобрела свою первую квартиру, я провела полгода внося в нее ремонтные работы и в это время проживала у своих родителей. Установленные счетчики на газ, свет и воду показывали нулевой расход, поэтому я оплачивала только общедомовые нужды. Я узнала о возможности пересчета за вывоз мусора только после того, как хорошенько изучила этот вопрос. В своей статье я расскажу, на каких аспектах можно сэкономить, если временно не проживаешь в своем доме или квартире.
Когда можно провести пересчет?
Если вы хотите изменить сумму оплаты за коммунальные услуги, вам понадобится пересчитать ее.
- Нет возможности установить счетчики из-за отсутствия технической поддержки.
- Если какой-то жилец отсутствует дома более 5 дней подряд и может подтвердить это наличием соответствующих документов, то этот период не включается в расчет по дню отъезда и прибытия.
Наиболее важные нормы, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации № 354, содержатся в пунктах 86 и 148 (44) данного документа.
Изменение размера платы за коммунальные услуги невозможно, потому что, например, количество потребляемой воды для уборки подъездов и полива цветочных клумб во дворе не зависит от наличия или отсутствия жильцов в квартире.
Для осуществления перерасчета требуется внести заявление и предоставить соответствующие документы до момента отъезда или не позднее, чем через 30 дней после возвращения, в одну из соответствующих организаций.
- Обратитесь к администрации управляющей компании, ответственной за ваш дом.
- В указанном в квитанции месте находится отдел поставки у поставщика.
- В Многофункциональном центре.
Существуют некоторые различия в документах, необходимых для различных видов коммунальных услуг, их особенности будут описаны далее.
Срок рассмотрения заявления составляет 5 рабочих дней. Полная процедура перерасчета займет не более 6 месяцев. Если ваше пребывание запланировано на год, вам придется подавать документы на перерасчет дважды.
несоответствие представленных документов требованиям
- Они не соответствуют установленным требованиям или не предоставляют документальное подтверждение о временном отсутствии.
- Указанный срок для предоставления документов не был соблюден.
Если имеются счетчики, то пересчет не возможен. В таком случае при длительном отсутствии главное — своевременно передавать показания, соответствующие предыдущему месяцу. Например, если уезжаете 1 февраля и вернетесь 1 июня, то за период с февраля по май следует передавать показания за январь: объем оказанных услуг в эти месяцы будет равен нулю и платить ничего не требуется.
Если нет возможности регулярно передавать показания, то можно обратиться в управляющую компанию или поставщика услуг с заявлением о длительном отсутствии. При возвращении домой необходимо сообщить о своем возвращении.
У поставщика есть возможность провести неожиданную проверку приборов учета. Если получится не попасть в квартиру, представитель компании имеет право позвонить владельцу по указанному в заявлении контактному номеру, который был указан при регистрации лицевого счета.
В случае неисправности счетчика необходимо произвести его замену или ремонт в течение 30-дневного срока.
В случае, если не будет устранена неисправность, придется выплачивать сумму, рассчитанную на основе среднемесячного потребления, определенного по показаниям счетчика за предыдущие полгода. Такой принцип расчета действует в течение трех месяцев для жилых помещений, после чего плата начисляется по установленным нормам. Кроме того, аналогичное рассчитывание будет происходить, если просто не предоставить показания счетчика.