Как подать жалобу на учителя: советы для 14-летних школьников

У меня возник вопрос о возможных мерах, которые я могу предпринять, чтобы защитить себя в связи с поведением учителя в школе, которое не только характеризуется громкими выкриками в наш адрес, но также может включать физическое насилие, произвольное проставление низких оценок и игнорирование наших жалоб со стороны администрации школы вследствие связей учителя с завучем. Возможно ли мне обратиться в полицию или в другие учреждения для предоставления соответствующей информации? Надо учесть, что мне всего лишь 14 лет.

Направление обращения в адрес Минпросвещения России

В письменной форме может быть выражено обращение, включающее заявление, жалобу, предложение или требование.

1. На Министерство просвещения России поступают устные сообщения граждан в форме телефонных звонков, которые передаются посредством электрических коммуникационных линий по следующему номеру телефона: +7 (495) 587-01-36.
2. Граждане могут лично передать письменные обращения в Минпросвещения России по адресу: ул. Люсиновская, д.51, г. Москва, 115093 (экспедиция Минпросвещения России, Общественная приемная Минпросвещения России). Также они имеют возможность встретиться с заместителями Министра и руководителями структурных подразделений Минпросвещения России и передать свои обращения лично.

Расписание деятельности экспедиции, организованной Министерством просвещения России, а также Общественной приемной этого министерства:

• В первый день рабочей недели, второй день, третий день и четвёртый день, начиная с 9.00 утра и заканчивая в 17.30 вечера.
• вечер пятницы — это время с 9.00 до 16.30, когда многие закрывают свои дела и готовятся насладиться выходными.
• Период для приема пищи в обеденное время составляет от 12.00 до 12.45.

Гражданские обращения в письменной форме можно отправлять в Министерство просвещения России различными способами: телеграммой, факсограммой, почтой, с помощью почтовых, фельдъегерских или курьерских служб, а также через почтовый ящик, расположенный в здании Министерства по адресу: улица Люсиновская, дом 51, город Москва, почтовый индекс 115093.

4. Люди имеют возможность отправлять свои обращения в электронной форме по следующим адресам:

• Вы можете отправить свое обращение в Министерство образования России, заполнив электронную форму на их официальном сайте в Интернете. Ссылка для заполнения формы доступна по адресу: open.edu.gov.ru/appeals/e-send/.
• напишите на электронную почту Минпросвещения России с вопросами или просьбами по адресу info@edu.gov.ru;

При обращении в Министерство просвещения России гражданин обязательно указывает свои фамилию, имя и отчество (если имеется), а также адрес электронной почты, если требуется получить ответ в электронном виде, или почтовый адрес, если ответ должен быть получен письменно. Также указывается название государственного органа или должность соответствующего должностного лица в Министерстве просвещения России. Затем гражданин излагает суть своего предложения, заявления или жалобы, подписывает и указывает дату. Если необходимо подтвердить свои аргументы, гражданин предоставляет соответствующие документы или их копии вместе с обращением.

Важно отметить, что для защиты конфиденциальности информации, содержащейся в обращениях, а также информации, касающейся личной жизни, необходимо указывать только адрес электронной почты (e-mail), принадлежащий автору обращения и только с его согласия.

Если в электронном письме указан адрес электронной почты, на который ранее было отправлено ответное письмо или уведомление о переадресации другому гражданину, то автору будет отправлена информация о том, что разглашение личной информации, включая персональные данные, запрещено согласно Конституции Российской Федерации (статья 24).

При обработке обращения гражданина в Министерство просвещения Российской Федерации, он обладает определенными правами:

1. Предоставление дополнительных документов и материалов, а также возможность запросить их, включая электронный формат.
2. ознакомиться с документацией и материалами, связанными с рассмотрением заявки, при условии, что это не нарушает права, свободы и законные интересы других лиц, и если в этих документах и материалах нет информации, являющейся государственной или иной охраняемой федеральным законом тайной; получить письменный ответ на основные вопросы, заданные в обращении;
3. Получение уведомления о переадресации обращения осуществляется в случае, когда поставленные вопросы, содержащиеся в нем, требуют рассмотрения и принятия решения соответствующим государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом, обладающим необходимой компетенцией.
4. Иметь возможность выразить несогласие с принятым по запросу решением или с действием (или бездействием), которое было проведено в связи с рассмотрением запроса в административном или судебном порядке, в соответствии с законами Российской Федерации.
5. Оповестить о желании остановить рассмотрение представления.

Мы просим проявить понимание и соблюдать требования законодательства, тщательно заполнив все необходимые данные и ясно изложив суть проблемы. Такой подход существенно ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.

На основании заявления гражданина производится ознакомление его с соответствующими документами и материалами, связанными с рассмотрением обращения, в помещении Общественной приемной Минпросвещения России. Ответственным за рассмотрение обращения гражданина является уполномоченное лицо структурного подразделения Минпросвещения России. Гражданин имеет право получить копии предоставленных документов и материалов. После ознакомления с ними гражданин оставляет подписанную расписку, которая прикладывается к материалам, относящимся к рассмотрению его обращения.

неизвестных и несуществующих адресатах, а также адресатах, которые не могут использоваться в данном контексте или ситуации.

• При отсутствии указания фамилии и имени заявителя;
• В случае, если в тексте содержатся непристойные или оскорбительные слова,
• Если в тексте содержится угроза безопасности жизни, здоровью или имуществу государственного служащего, а также его семьи,
• В случае, если в тексте имеется вопрос, на который заявителю уже был предоставлен письменный ответ, содержащий подробные сведения, по поводу предыдущих обращений;

При рассмотрении заявления нельзя раскрывать информацию, содержащуюся в заявлении, а также информацию о личной жизни гражданина без его разрешения. Информация о личных данных авторов заявлений, отправленных в электронном виде, хранится и обрабатывается в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

Важно! Чтобы сообщить о задержке или потере почтовых отправлений (писем и посылок), пожалуйста, обратитесь в раздел Контакты/Общественная приемная на официальном веб-сайте компании «Почта России».

Жалоба на учителя в департамент образования

Самым эффективным способом повлиять на учителя, который нарушает права и интересы учеников, и на руководство школы, которое игнорирует это, является направление жалобы в департамент образования. Представители департамента обязательно рассмотрят жалобу и проведут проверку, чтобы выяснить, были ли действительно нарушены права. Если доказательства, изложенные в жалобе, подтвердятся, учителю может быть применена дисциплинарная ответственность, а руководству – административная.

В сфере образования существуют два уровня контроля: местный и региональный. В муниципалитетах комитеты и отделы местных администраций выполняют функции контролирующего органа. Если возникла жалоба, то рекомендуется отправить ее в местный комитет, так как ее рассмотрение будет проведено более оперативно.

Если после обращения не получены результаты, необходимо направить жалобу в соответствующий департамент образования на территории данного субъекта. При подаче новой жалобы рекомендуется приложить копии предыдущего обращения в местный комитет по образованию и его ответа (если таковые имеются).

При рассмотрении жалобы в любом случае время составляет 30 календарных дней с момента ее получения. Самым удобным способом отправить жалобу является почтовая отправка на указанный на веб-сайте органа адрес. Дата отправления определяется датой, указанной на почтовом отделении (наносится на конверт при получении письма).

Если обращение к местным и региональным учреждениям не дало нужного результата, необходимо обратиться в Министерство образования Российской Федерации (ранее известное как Министерство образования и науки). Предварительно следует подать жалобы в местные комитеты и департаменты образования регионов, иначе Минобрнауки перенаправит жалобу на рассмотрение муниципального органа.

Для того, чтобы отправить свою жалобу в министерство, имеется два возможных варианта: использование электронных средств связи или отправка письменного письма. В первом случае, можно воспользоваться специализированной формой на официальном веб-сайте ведомства или отправить электронное письмо на адрес info@edu.gov.ru. А если предпочтение отдается письменной жалобе, то ее следует отправлять через Почту России или с помощью курьерских или транспортных компаний по следующему адресу: 127006, Москва, ул. Каретный ряд, д. 2.

Когда можно обратиться с заявлением в Минобразование?

Если вам нужно задать вопросы, связанные с образованием, лучше обратиться в министерство образования. Если вы обратитесь в другое место, то ваше заявление могут не рассмотреть или отправить на рассмотрение другим компетентным органам, что займет больше времени.

Посмотрим на отдельные жалобы, касающиеся детского сада, школы, ВУЗа и других учебных заведений.

• Жалоба, направленная в Министерство образования на возникшие проблемы в детском саду, не будет рассматриваться в полной мере, поскольку вопросы, связанные с дошкольным образованием, подпадают под компетенцию Министерства просвещения.
• По причине указанной выше, жалоба на преподавателя школы не будет рассмотрена в Министерстве образования. Таким образом, следует обратиться в Министерство просвещения.
• Сожаление о высшем учебном заведении (дополнительные сведения можно найти по ссылке) или другом учебном учреждении должно быть отправлено в Министерство образования, поскольку все вопросы, связанные с высшим профессиональным образованием, входят в его компетенцию.

После выяснения того, что существует Министерство просвещения, в случае необходимости обращения по вопросам высшего образования и научной деятельности следует обратиться в Министерство образования. Все остальные вопросы, связанные с дошкольным и школьным образованием, средним и дополнительным образованием, входят в компетенцию Минпросвещения. Даже если по какой-либо причине Вы ошибочно подадите жалобу в Минобразования, она будет направлена в Минпросвещение.

Что делать, если ответ министерства отрицательный?

Вы отправили жалобу в Минобразования, но ответ, который Вы получили, не соответствует Вашим ожиданиям. Вы надеялись на положительный результат, однако оказалось, что ответ для Вас отрицательный.

Не следует падать духом, первым делом рекомендуется изучить данный ответ, вероятно, в нем указаны инструкции о том, как можно оспорить такой ответ.

Если у Вас нет указаний о порядке, следует выяснить, почему Вам был дан отрицательный ответ и как Минобразование подтверждает свои аргументы. Возможно, вопрос, на который Вы обратились, не входит в компетенцию Минобрзования, поэтому Вам следует обратиться в тот орган, который Вам рекомендован.

А что если отрицательный ответ необоснованный, как поступить в таком случае?

Для того, чтобы осуществить проверку, можно обратиться в орган прокуратуры.

Стоит рассмотреть возможность оспаривания действий, а также бездействия государственных служащих?

Возможность обратиться к адвокату или юристу нашего Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнеры» дает вам шанс обсудить конкретные меры, которые можно предпринять в случае отрицательного ответа министерства. Эти специалисты тщательно изучат доводы вашей жалобы и ответ на нее, после чего примут решение о дальнейших действиях.

Помощь адвоката по жалобам в Екатеринбурге

Каждая жалоба нацелена на достижение определенного исхода, однако, финальный результат зависит от конкретных обстоятельств, которые вызвали подачу жалобы. Тем не менее, не во всех случаях желаемый результат достигается, и не все жалобы приносят желаемый эффект.

Если Вам требуется обратиться в Министерство образования с возникшими проблемами, но у Вас возникают трудности с составлением жалобы, тогда лучше обратиться за помощью в наше юридическое агентство. Адвокаты, работающие в нашем агентстве, обладают знаниями и опытом, необходимыми для корректного оформления жалобы. Учитывая особенности Вашего дела, наши адвокаты изучат действующую законодательную базу и включат соответствующие ссылки на нормативные акты в Вашу жалобу, что имеет огромное значение для правильного рассмотрения Вашего дела в Министерстве образования.

Кроме того, мы готовы помочь вам с составлением жалобы, подать жалобу, оспорить результаты рассмотрения жалобы Министерством образования и предоставить другие юридические услуги, которые вам могут понадобиться.

Кто имеет право на подачу жалобы?

Не каждый индивидуум может обратиться с жалобами. Человек должен обладать определенными полномочиями. Защитить законные права ребенка могут родители или законные представители несовершеннолетнего. Поэтому в письме с жалобой всегда нужно указывать, кто заявитель в отношении ребенка. Проверка этого несложна, так как классный руководитель имеет все необходимые документы на каждого ученика.

Если несовершеннолетние взрослеют, они приобретают возможность самостоятельно защищать свои собственные права.

Куда написать жалобу?

Ниже перечислены различные возможности для подачи жалоб на преподавателя.

1. Уважаемому директору (завучу) учебного заведения;
2. в муниципальную структуру по вопросам образования в районе;
3. в организацию, занимающуюся образованием,
4. в ведомство, отвечающее за образование;
5. в Ведомстве образования и науки Российской Федерации.

Если возникают жалобы на учебный процесс, рекомендуется обратиться в соответствующие учреждения. Также имеется возможность обратиться одновременно в несколько более высоких организаций, которые могут помочь решить данную проблему.

Если образовательный работник применяет физическое насилие в отношении ребенка или злоупотребляет своим положением, требуя взяток от учеников или их родителей за получение хороших оценок, то следует представить заявление в правоохранительные органы или в прокуратуру.

приходится огромная ответственность за образовательное учреждение и его успех.

Это первоначальное место, где стоит обратиться к родителям. Например, в случае, когда они решили отказаться от учителя из-за его предвзятого отношения к ребенку. Возможно, директор сможет разрешить эту ситуацию, и не придется искать защиты в других учреждениях. Руководитель может объяснить, что в других классах нет свободных мест для перевода, в таких случаях стоит обратиться к вышестоящим органам.

Если достоверность утверждений, приведенных в заявлении, будет подтверждена, то педагог может быть подвергнут дисциплинарным взысканиям в виде выговора или замечания. В редких случаях может быть применена крайняя мера – увольнение.

➡ В отдел образования

Здесь имеется орган, который осуществляет контроль и регулирование системы образования в определенном регионе. Если нижестоящие организации не помогли в разрешении конфликта, рекомендуется обратиться именно в данное учреждение.

Все обращения, поступающие в департамент, немедленно вызывают реакцию сотрудников. Каждое заявление подвергается тщательной проверке с целью выяснения всех обстоятельств произошедшего.

Если будут обнаружены нарушения, преподавателей будут привлекать к ответственности. Жалоба, составленная в письменной форме, должна быть оформлена в двух экземплярах. В канцелярии учебного заведения на экземпляре, оставленном заявителем, должна быть поставлена отметка о его получении. В дальнейшем это будет полезно для доказательства бездействия школьного руководства или РОНО.

Если будет установлено, что администрация школы или местное отделение образования не занимались рассмотрением жалобы, тогда все должностные лица подвергаются наказанию, вплоть до увольнения. Отчет о рассмотрении будет направлен обратившемуся лицу.

поступило письмо со следующим содержанием:

Если возникают серьезные ситуации, следует обратиться в Министерство образования РФ. Это государственное учреждение осуществляет контроль над всеми школами в России. Работники Министерства не позволят присутствие некомпетентных сотрудников в учебных заведениях.

Для того чтобы ваше заявление было рассмотрено, важно предоставить полные данные обратившегося лица, включая его ФИО и адрес. Анонимные жалобы не принимаются во внимание.

Родителям следует осознавать, что каждая ссора может повлиять на эмоциональное состояние и успехи их ребенка. Например, если родители отправят жалобу на плохие оценки, но решение будет принято в пользу учителя, то возможно придется перевести ребенка в другую школу, а это означает, что ему придется адаптироваться к новой среде. Любой конфликт с учителем может быть началом таких перемен.

Желаете облегчить свое чтение? Свяжитесь с нашим профессиональным юристом, доступным 24/7, и он с удовольствием поможет вам с ответами на все интересующие вас вопросы. Наш номер для связи: 8-800-333-52-20 (звонок в России бесплатный).

Правила составления жалобы

При написании жалобы следует учесть основные критерии. Важно не пропустить следующую информацию:

• название образовательного учреждения;
• Данные по заявителю (фамилия, имя, отчество, место проживания, номер телефона для связи);
• какую роль заявитель играет в жизни ребенка;
• Необходимо подробно описать суть конфликта, упомянув ФИО учителя, с которым возникла проблема, а также указать предмет, который он преподает.
• Сформулировать индивидуальные запросы, такие как уменьшение объема учебных заданий до рекомендуемых стандартов;
• При составлении заявления необходимо предоставить все доступные материалы и факты, подтверждающие данное заявление.

Важно избегать написания недостоверной информации. Необходимо предоставлять только достоверные факты, воздерживаясь от обидных высказываний.

Коллективные обращения вызывают больше внимания со стороны контролирующих органов. Поэтому, когда обнаруживается случай насилия в отношении детей или когда педагог относится к ним предвзято, родителям важно объединиться и подать общую жалобу.