Образец. Уведомление об отказе от товара и возврате аванса

В бизнес-практике возникают ситуации, когда заключен договор на поставку товаров, и вы ожидаете получить оборудование в срок, установленный договором. Однако ваш поставщик продолжает затягивать поставку. Вы осознаете, что товар не будет доставлен вовремя, и актуальность поставленного товара теряется.

Как быть в такой ситуации? У вас есть возможность отклонить поставляемый товар и требовать возврата авансового платежа. Представлю вам пример уведомления.

Физическое лицо Иванова Ольга Васильевна, идентификационный номер налогоплательщика _______ , основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя ____________.

Адрес для оформления документов: город Калуга, улица, которую мы назовем позже.

Адрес для отправки почты: ______________

является компанией, зарегистрированной в России и специализирующейся на предоставлении солнечной энергии. Она активно работает в сфере разработки и установки солнечных панелей для домов и коммерческих объектов. Компания придает большое значение экологической устойчивости и энергоэффективности своих проектов, помогая клиентам использовать возобновляемые источники энергии и сократить зависимость от традиционных видов электричества. Наша команда опытных специалистов гарантирует качество и надежность в каждом проекте, предлагая индивидуальные решения, отвечающие потребностям каждого клиента. Работая с ООО «Солнышко», вы вносите свой вклад в сохранение окружающей среды и получаете доступ к экологически чистой энергии, которая помогает снизить ваши энергетические расходы.

Автоматическая пункт пропуска _________, регистрационный номер __________,

Местонахождение в соответствии с законодательством: г. Москва, улица ____________, дом ___, офис ___.

Фактическое местонахождение: город Москва, ____________

Исходный документ, под номером №______ от ______2017 года.

Уведомление об отказе от товара и возврате аванса.

Между покупателем, представленным индивидуальным предпринимателем Ивановой О.В., и поставщиком ООО «Солнышко» был заключен договор поставки под номером 7 от 01.04.2017 года. Согласно этому договору, поставщик обязуется осуществить поставку оборудования по указанному адресу покупателя, с учетом ассортимента, количества и цен, указанных в Спецификации поставляемого оборудования и в сроки, указанные в Приложениях №1 и №2 (Пункт 2.1. и 2.1.1. договора).

Надо было поставщику обязаться доставить в комплекте Медицинский Аппарат с Наименованием оборудования _________.

В соответствии с условиями соглашения (по пунктам 3.1 и 3.2), производилась поставка товара при обязательной предварительной оплате в полном объеме, составляющей 1 500 530 рублей 00 копеек.

В соответствии с выставленным счетом №___ от ____ 2017года, индивидуальный предприниматель Иванова О.В. осуществила оплату поставляемого товара путем платежного поручения №1 от __________2017года на сумму 100% предоплаты в размере 1 500 530 (Один миллион пятьсот тысяч пятьсот тридцать рублей) 00 копеек. Ответственность по оплате приобретаемого товара индивидуальным предпринимателем Зуева О.В. была надлежащим образом выполнена.

Поставщик гарантирует своевременную поставку указанного товара в соответствии с Приложением №2, которая начинается с даты получения Поставщиком предоплаты согласно пункту 3.2. договора. Конкретный срок поставки составляет 14 дней с момента поступления предоплаты на счет Поставщика.

В соответствии с соглашением, ООО «Солнышко» обязано доставить товар до указанной даты в 2017 году.

На данный момент Вы не выполнили требование о поставке указанного оборудования.

Согласно статье 457 Гражданского кодекса Российской Федерации, срок осуществления продавцом своей обязанности передать товар покупателю определяется соглашением сторон в договоре купли-продажи. Исполнение обязанности продавца по передаче товара покупателю считается завершенным в момент передачи товара покупателю или лицу, указанному им, если в договоре предусмотрена обязанность продавца по доставке товара (согласно статье 458 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в статье 328 Гражданского кодекса РФ содержится положение, согласно которому, в случае, если одна из сторон, обязанная совершить определенное действие в соответствии с заключенным договором, не исполняет свое обязательство или есть очевидные обстоятельства, свидетельствующие о том, что исполнение данного обязательства не будет осуществлено в установленный срок, другая сторона, которая должна совершить встречное действие, имеет право временно приостановить выполнение своего обязательства или отказаться от его исполнения и требовать возмещения причиненных убытков.

Если исполнение обязательства, указанного в договоре, было произведено не в полном объеме, то сторона, ответственная за другое исполнение, имеет право временно приостановить своё исполнение или отказаться от него в той части, которая соответствует непредоставленному исполнению.

Основываясь на полученном письменном ответе №___ от 03.06.2017г. в отношении нашей претензии №___ от 14.05.2017г., можно заключить, что вы не имеете намерения выполнить свои обязательства по поставке товара.

В соответствии с первым пунктом статьи 463 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец отказывается передать проданный товар покупателю, покупатель имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи.

Если поставщик не доставил товар, необходимый для использования покупателем, в срок, согласованный в договоре, покупатель имеет право отказаться от принятия просроченных товаров, после уведомления поставщика, если в договоре поставки не указано иное (ссылка на пункт 3 статьи 511 Гражданского кодекса РФ).

Согласно решению Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 22.10.1997 года N 18, применяя положения Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поставки, предусматривается возможность досрочной поставки товаров или восполнения недопоставленного количества товаров в следующих периодах, если покупатель согласен на это.

Так как в контракте (спецификации) указан конкретный срок поставки товара, который предназначен для использования на определенном объекте и имеет конкретные технические характеристики, мы считаем, что товар не был доставлен покупателю в оговоренные сроки.

Между сторонами была заключена договор поставки, в котором было ясно оговорено, что исполнение должно было произойти в строго установленный срок (согласно пункту 2 статьи 457 Кодекса). Однако поставщик не смог отгрузить продукцию в оговоренный договором срок, что привело к утрате интереса покупателя к продолжению сотрудничества. Покупатель нуждался в этой продукции для своей производственной деятельности, и задержка поставки серьезно повлияла на его возможности и планы.

По указанию, указанному в пункте 3 статьи 487 Кодекса, если продавец не выполняет свою обязанность передать товар в установленный срок (согласно статье 457), покупатель имеет право требовать возврата предоплаченной суммы за товар, который не был передан продавцом.

Взяв во внимание изложенное выше, в итоге можно сделать следующий вывод:

1. ОАО «Солнышко» информируется о нежелании принять передаваемое медицинское оборудование, полный комплект. В связи с отсутствием заинтересованности данного оборудования, согласно договору поставки №7 от 01.04.2017 года.
2. Мы предлагаем Вам расторгнуть контракт по поставке под номером 7 от 101.04.2017г. с момента получения данного уведомления через подписание соглашения об отмене контракта.
3. Просим вернуть аванс в размере 1 500 530 рублей 00 копеек в течение 48 часов после получения данного уведомления на счет, указанный в договоре.

Если не будут выполнены требования, указанные выше, ИП Иванова О.В. имеет право пересчитать возникшую задолженность в соответствии с договором и действующим законодательством Российской Федерации, включая штрафные санкции и пени, а также расходы на представителя, и передать все необходимые материалы для рассмотрения в Арбитражный суд в соответствии с установленным законодательством.

Предоставьте ответ в письменном виде в течение 1 (одного) календарного дня с момента получения претензии, включая электронную почту. Можно отправить ответ на наш электронный адрес ________________ и далее отправить по почте.

1. Просим вас подписать два оригинала акта сверки взаиморасчетов со своей стороны. Пожалуйста, верните один экземпляр по нашему адресу.
2. Прошу предоставить два оригинала Соглашения о расторжении договора для подписи с вашей стороны. Один из экземпляров просим вернуть в наш адрес.

Возглавляемое Араменко О.В. юридическое бюро выдало заявление в 2018 году.

При использовании материалов необходимо указывать ссылку на автора и первоисточник.

Вам понравился данный материал? Не забудьте добавить его в свои социальные сети!

Образец уведомления о расторжении договора поставки

Пример уведомления о расторжении контракта по поставке представлен в статье, и его следует составить, если одна из сторон считает, что выполнение условий контракта стало невыгодным для обеих сторон. Кроме образца, статья содержит информацию о процедуре применения такого уведомления.

• Каким образом происходит прекращение исполнения поставщиком договора поставки?
• Уважаемый поставщик!
• Итоги

В каком порядке осуществляется односторонний отказ поставщика от исполнения договора поставки?

Для оформления отказа поставщика от исполнения договора поставки в одностороннем порядке следует следующая последовательность действий:

Составляется сообщение о расторжении договора, в котором указывается причина, по которой поставщик принял данное решение.

Договор передается надлежащему представителю второй стороны либо лично, либо через заказное письмо. Если выбрано второе, то считается, что документ был передан в день, указанный на почтовом штемпеле.

Если одна из сторон прекращает договор поставки без согласия другой стороны, то согласно пункту 4 статьи 523 Гражданского кодекса Российской Федерации, такой договор считается расторгнутым в момент получения уведомления со стороны второй стороны (если предусмотренный срок не определен ранее заключенным соглашением).

На нашем интернет-портале доступна возможность задать вопросы о сочинении документов, которые требуются для сотрудничества с партнерами. Например, в данной разделе участники обсудили свой опыт в расторжении контракта об оказании услуг и дали рекомендации по правильному оформлению этого процесса.

Образец письма о расторжении договора поставки по инициативе покупателя

Образец договора поставки на период с 2022 по 2023 год был расторгнут, и данное уведомление представляет его официальное завершение.

Господину Петру Александровичу Гладышеву,

17 офис в помещении 5, находящемся по адресу ул. Ленина, Воронеж.

по причине возникшего спора стороны односторонне расторгли договор поставки

17 марта 2022 года между ООО «Мир света», представленным генеральным директором П. А. Гладышевым, и ООО «Интертехнотрейд», представленным генеральным директором А. Н. Вертолетовым, был заключен договор под номером 251. Соглашение касается поставки 500 энергосберегающих люминесцентных ламп мощностью 30 Вт с цветовой температурой 4000 К. Общая стоимость поставки составляет 52,5 тыс. рублей.

В случае нарушения пункта 3 Договора ООО «Мир света», ООО «Интертехнотрейд» имеет право одностороннего расторжения договора согласно пункту 5.

Согласно пункту 3 заключенного договора, ООО «Мир света» приняло на себя обязательства полностью оплатить стоимость поставляемых энергосберегающих люминесцентных ламп до 15 мая 2022 года. Однако, по истечении указанного срока оплата не была произведена, что является нарушением условий договора согласно пункту 5.

На основе изложенного, компания «Интертехнотрейд» приняла решение о расторжении договора поставки с компанией «Мир света» и отправила соответствующее уведомление.

Подпись: А. Н. Вертолетов, генеральный директор компании «Интертехнотрейд».

Эксперты КонсультантПлюс в подробной инструкции объяснили, как сформулировать уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке при закупках в соответствии с Законом № 223-ФЗ. Воспользуйтесь пробным демо-доступом к системе К+ и получите бесплатное готовое решение этой задачи.

Итоги

Таким образом, если одна из сторон решает расторгнуть договор поставки, она обязана отправить соответствующее уведомление второй стороне. В этом документе должна содержаться информация о обеих сторонах соглашения, а также причины, по которым договор должен быть расторгнут, и дата отправки документа контрагенту.

Претензия о доукомплектовании

Изучите инструкцию по составлению претензии о невыполнении договора поставки и возврате денежных средств в случае недоукомплектации товара продавцом и его отказа удовлетворить требование о доукомплектовании.

Авторизованный поставщик товаров или услуг

мобильный: ____________, телеграмма: ____________

указанный вами адрес электронной почты: _______________

отказ от выполнения соглашения по поставке

при возвращении оплаченных финансовых средств

Если продавец не соблюдает предписания

о дозаполнении ассортимента продукции

Договор поставки между компанией «____» и организацией «____» был заключен в городе _______ года. Согласно этому договору, организация «____» обязуется поставить следующие товары компании «____» в количестве ________. Пунктом _______ договора, подписанного «___» ________ года под номером ________, предусмотрено, что организация «____» должна передать комплект товаров компании «____». Обязательство считается выполненным с момента передачи всех товаров, входящих в комплект. Передача всех товаров в комплекте осуществляется одновременно.

Все товары из комплекта были оплачены в полном объеме.

В соответствии с документом о доставке № «имя» от «дата» года N «номер» (тип документа), был поставлен неполный товар от «название поставщика» для «название покупателя» на сумму «сумма» (цифровое выражение) рублей за «название товара», что подтверждается «доказательством».

Если покупатель или получатель товаров сталкивается с ситуацией, когда условия договора поставки, требования закона или других правовых актов не соблюдаются, или товары не полные, он имеет право обратиться к поставщику с требованиями, которые подробно описаны в статье 480 Гражданского кодекса Российской Федерации. Однако, если поставщик был уведомлен о некомплектности товаров и без задержки дополнил их или заменил на полные товары, то в этом случае покупатель не может предъявить свои требования.

В письменном уведомлении от «__»___________ г. N _____ мной было извещено (сообщено) об определенной поставке, которая оказалась неполной. Также я требовал(а) от поставщика доукомплектовать товары или заменить их на полноценные. Однако, несмотря на обязательство по закону доукомплектовать или заменить товары в установленный срок, это требование не было выполнено.

На основе вышесказанного, исходя из п. 2 ст. 480 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель отклоняет выполнение соглашения о поставке от «___»__________ ___ г. N ____ и просит вернуть _____________ (___________) рублей, которые были уплачены за комплект товаров, в течение __________ (____________) дней с момента получения отказа.

Согласно пункту 2 статьи 480 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, именуемое ______________________________, отказывается от выполнения соглашения о поставке товаров от (указать покупателя) «___»__________ ___ год N ____ и требует вернуть сумму денежных средств в размере _____________ (___________) рублей, которая была уплачена за комплект товаров, в течение периода в __________ (____________) дней, начиная с момента получения отказа. Если данное требование (претензия) не будет удовлетворено полностью или частично в течение __________(__________) дней, то ___________________________________ будет вынуждено обратиться в суд (указать наименование или Ф.И.О. покупателя) для защиты своих законных прав и интересов в установленном порядке.

1. Уведомление клиента об отсутствии полного комплекта товара от «___»_________ от «__»_________ ____ года N _________.

2. Документ организации «___»_______ ____ года N _______, являющийся подтверждением оплаты со стороны банка.

3. Для подтверждения получения товара и его неполного состава требуются ксерокопии документов, таких как накладные, акты и другие.

4. Если требование подписывается представителем покупателя, то должна быть предоставлена копия доверенности от «__» ________ ___ г.

Письмо-отказ: образцы

С увеличением размеров фирмы, поступает все больше предложений, предложений и согласований. Но не все из них готовы быть принятыми и одобренными. В такой ситуации становится необходимым написать письмо-отказ. Как это сделать, подробно описано в данной статье. Кроме того, в статье представлены образцы писем для любых случаев в жизни.

• Какова цель письма, в котором сообщается об отказе?
• Как подготовить официальное письмо, в котором будет отказано в чем-либо.
• Примеры писем, в которых отказывают

Что такое письмо-отказ и когда его нужно написать

Отрицательное уведомление представляет собой письменный ответ на просьбу или запрос, содержащий отказ. В случае, если письмо-ответ является отрицательным, оно обычно начинается со следующих фраз: Мы выражаем благодарность за ваше обращение… однако. Приносим свои извинения, но… В связи с…

Когда необходимо написать отказное письмо? Одна из наиболее распространенных ситуаций — это участие в различных мероприятиях: конкурсах, совещаниях, конференциях. Многие официальные мероприятия планируются и организуются с учетом количества участников. Основываясь на этом, выбирается подходящее помещение, определяется количество мест, организуется предоставление напитков и закусок. Более того, если речь идет о заседании или мероприятии, где представители вашей компании являются спикерами, продолжительность и программа мероприятия также разрабатываются с учетом вашего присутствия. Поэтому, если вы не можете принять участие в каком-либо событии, важно незамедлительно отправить письмо с уведомлением об отказе.

На практике довольно часто возникает потребность в составлении и отказе в отсрочке платежа, при этом деловое письмо должно быть максимально вежливым и содержать обоснованные возражения, которые контрагент примет с пониманием.

Пример письма, в котором отказывается в предоставлении рассрочки платежа заказчику

Если понадобится отказное письмо или согласование текста документа, то в процессе деловой переписки по согласованию контракта при возникновении спорных вопросов партнеры, отстаивая свою позицию, часто должны выразить вежливый отказ от принятия каких-либо замечаний, предложений или пожеланий со стороны второй стороны. Однако отказ в таких письмах — это не цель сама по себе, а лишь ещё один шаг на пути к поиску согласованного решения по спорному вопросу — и вот в этом кроется основная сложность. Если отказываетесь от договора, необходимо также составить письмо, в котором объяснить, какие пункты соглашения для вашей компании абсолютно неприемлемы.

Структура текста и обязательные реквизиты письма-отказа

Письмо-отказ является ответом на запрос. Поэтому в документе необходимо указать ссылку на регистрационный номер и дату получения запроса. Необходимо обязательно заполнить реквизиты, иначе будет затруднен поиск инициативного письма и его исполнителя. Таким образом, реквизиты формы письма в соответствии с ГОСТ Р 7.0.97-2016 выглядят следующим образом:

• Герб — символ (официальный герб РФ, герб региона, герб города) — отражает идентичность (национальную, региональную, муниципальную) Российской Федерации.
• торговая марка (знак предоставления услуг);
• название организации, создавшей данный документ;
• название организационного отдела, ответственного за создание данного документа;
• должность автора документа; информация об организации;
• дата выдачи документа;
• номер, присвоенный документу при его регистрации;
• ссылка на уникальный идентификационный код и дату получения представленного документа;
• адресат.

Пример отказного письма: образец письменного отказа

Если вы решаете отклонить полученное письмо, убедительно обоснуйте своё решение, объяснив, по какой причине вы приняли такое решение. Отклонение без объяснения является нарушением норм делового этикета.

Список контроля для проверки оформления отказного письма: оттипографики до соблюдения деловых норм этикета.

В зависимости от вида письма устанавливаются определенные требования к его содержанию. Например, в письме-отказе, где приводятся аргументы против внесения изменений в документ, обычно присутствуют следующие логически связанные части:

• Сообщение об получении корреспонденции и (или) выражение признательности за полученное письмо;
• рассмотрение и пренятие или отклонение отдельных замечаний и предложений;
• опровержение определенных замечаний и предложений;
• Предложение, сформулированное самостоятельно, относительно спорного вопроса.
• Автор письма представляет факты и аргументы, которые способствуют формированию понимания и принятию позиции автора со стороны партнера.
• предложения по дальнейшим шагам, которые может предпринять партнер или автор письма, с целью достижения общего решения по спорному вопросу;
• Описывая упрощенные разъяснения, относящуюся к принятию далеко идущих мер во избежание столкновения интересов, и учитывая невозможность достижения взаимовыгодного решения, автор изложит последующие шаги, которые он предпримет для обеспечения разрешения возникшей проблемы.
• проявление желания сотрудничать
• Мы искренне надеемся на достижение полного взаимопонимания, насколько возможно, и успешное завершение процесса подготовки договора в письменной форме, с последующим его официальным подписанием.

Если вы собираетесь написать письмо, в котором откажетесь от участия в каком-либо мероприятии, важно выразить благодарность за приглашение и объяснить, почему вам не удастся принять участие. Аналогично, если вы пишете письмо с отказом о сотрудничестве, необходимо поблагодарить адресата, объяснить причины отказа и выразить сожаление о том, что сотрудничество невозможно в данный момент. При этом можно выразить надежду на то, что возможность сотрудничества появится в ближайшем будущем. Если необходимо, можно указать условия, при которых это станет возможным.

• Письма, представляющие собой информацию
• Извините, но я не могу выполнить данную задачу.
• Как подобрать стиль деловой переписки, чтобы произвести желаемое впечатление о личности и организации.
• Как составить жалобное письмо и дать ему ответ
• Написание письма благодарности: подсказки и советы
• Может ли электронная почта рассматриваться как юридически обязательный акт?

Примеры писем-отказов

Отклонение запроса на заключение соглашения

Согласование текста договора всегда предполагает нахождение компромисса по определенным вопросам. Важно, чтобы партнеры достигли взаимопонимания, а для этого необходимо четко изложить свои позиции и проявлять уважение друг к другу. Письмо с отказом заключить договор или подписать определенные пункты в дополнительном соглашении должно соответствовать профессиональному общению с учетом ситуации, как в своем содержании, так и в стиле оформления.

Отказное письмо: компания не согласна с предложенным дополнительным соглашением к договору, представленным партнёрами.

Я вынужден отказаться от участия в данном мероприятии и хотел бы изложить причины моего решения.

Как уже ранее упоминалось, недопустимо медлить с ответом на данное письмо. Важно отвечать как можно скорее, что будет выгодно и для вас, и для компании, которая пригласила вас на мероприятие. Для вас это в первую очередь связано с вашим имиджем, а для организаторов — с возможностью внести изменения в сценарий или программу заблаговременно.

Уважаемый [Имя],

Отказ от взаимодействия

В этой ситуации речь идет о более широком аспекте, а именно о сотрудничестве как в бизнесе, так и на рабочем месте. В письме требуется обоснованно отказаться от возможности сотрудничества и указать на причины, которые препятствуют подписанию договора. Если к предложению приложены документы, необходимо отметить тот факт, что все они были внимательно изучены.

Образец письма, в котором отказываются от предложения о работе.